ขอแบ่งปันประสบการณ์ที่ได้รับจากบริษัทประกันภัยรถยนต์ยี่ห้อหนึ่ง / ถ้าเหตุการณ์แบบนี้เกิดกับเพื่อนๆ จะทำอย่างไร?

สวัสดีคับชาวพันทิปทั้งหลาย ผมไม่เคยคิดว่าจะมีโมเม้นต์ที่ต้องได้มาเขียนกระทู้ลงพันทิปแบบนี้
แต่จากเหตุการร์ที่เกิดขึ้นกับผม ผมคิดว่าเรื่องราวของผมน่าจะเป็นประโยชน์ต่อใครหลายๆคน รวมถึงตัวผมเองด้วยที่หลังจากลงกระทู้นี้ไปก็อาจจะได้รับคำแนะนำที่ดีๆกลับมา (ขอขอบพระคุณล่วงหน้าคับ)

      เรื่องมันมีอยู่ว่า (ขอเล่าแบบย่อๆ ค่อยไปเน้นเนื้อทีหลัง) .... กลางดึก 27/8/59 รถยนต์ของผมได้เกิดอุบัติเหตุ โดนชนท้ายขณะติดไฟแดง(ซึ่งชนแรงพอสมควร) จนทำให้เกิดความเสียหายต่อตัวรถ จากนั้นทั้งผมและคู่กรณีก็ได้ติดต่อประกันภัยรถยนต์ของตน(ซึ่งเป็น ปะเภท1 ทั้งคู่)มาเครม ซึ่งผมเป็นฝ่ายถูก แต่เป็น ป.1 ทั้งคู่ การเครมประกันซ่อมจึงแยกย้ายซ่อมใครซ่อมมัน จบ แยก !!! อะไรประมาณนี้
      ในระหว่างนี้ก็ไม่มีปัญหาอะไรเกิดนะ ทุกอย่างก็นำเนิดมาอย่างปกติ รถผมก็เข้าศูนย์(นิสสัน) ตีราคาค่าซ่อมเพื่อยื่นเสนอซ่อมกับบริษัทประกัน...
            **แต่ในเคสผม ศูนย์ฯได้ตีราคาออกมาแล้วยื่นเสนอซ่อม แต่ผลปรากฏว่าราคาที่ซ่อมนั้นสูงเกินกว่า 70% ของทุนประกัน(ผมทำทุนประกันไว้
             5แสน) บ.ประกันจึงขอคืนทุนประกันเต็มจำนวนและยกรถนั้นเป็นของบริษัทไป **คืนซาก** นั้นเอง
      โอเค... ตามนั้น คืนก็คืน ผมก็ทำเอกสาร ยื่นไปเพื่อทำเรื่องให้เสร็จสิ้น จนกระทั้งวันที่ 14/11/59 ก็ได้รับเงินจำนวน 5แสนบาทถ้วนมา
      ทั้งนี้ ตัวเอกสารที่ผมเซ็นต์ไปนั้น ก็เป็นเอกสารโอนรถ โอนลอย โอนทะเบียน something... ผมก็เซนต์ไป ฟังดูก็เหมือนน่าจะจบเนาะ แต่....
      ปล. รถผมไม่ได้ติดไฟแนนซ์นะคับ

      เข้าเรื่องประเด็นปัญหาเลยดีว่า
            หลังจากที่ผมได้รับเงินคืนทุนไปแล้ว ทุกอย่างก็เงียบไปเหมือนจะจบลงด้วยดีกับบริษัทประกันเจ้านี้ มาถึงจุดนี้ ผมควรบอกชื่อบริษัทประกันเจ้านี้ได้แล้ว ซึ่งนั้นก็คือ บริษัทมิตรแท้ประกันภัย
       แต่เมื่อมันมีสิ่งหนึ่งส่งไปที่บ้านผม(ส่วนตัวผมทำงานที่จ.ระยอง)ระบุชื่อผมโดยชัดเจน ตามภาพประกอบ ผมก็งงเด้ งงเด้





            ใช่ละคับ มันคือใบสั่งตรวจจับความเร็ว ผมก็มาดูวันที่ที่โดนจับ คือ วันที่ 1/2/60 อ่าวววว เห้ยยยยยย กูคืนทุน ยกรถไปให้กับบริษัทไปตั้งแต่ พ.ย.59 แล้วนี่หว่า
            เห้ยยยยย นี่คงซ่อมเสร็จแล้ว อ่าววววว แล้วใครขับว๊าาาาา ว้อด ดา ฟ๊าคคคคคคค.... งง สึดดดดดดดด
            ผมรีบโทรหาผู้หญิงคนนึง ซึ่งเป็นคนดูแลประสานงานเรื่องการคืนทุนรถเสียหายหนักให้กับบริษัทนี้กับผมมาตลอด ผมขอสงวนชื่อเค้าไว้ก่อน ขอเรียกว่า "คุณพพม." แล้วกัน
            ผมได้สอบถาม คุณพพม. ว่า ทำไมรถที่เคยเป็นรถของผม ออกมาวิ่งบนท้องถนนได้ แถมวิ่งด้วยความเร็วเกินอัตราที่กม.กำหนดด้วย เพราะมีใบสั่งมาถึงผม? ทำไมรถยังเป็นชื่อผม? ทำไมไม่ทำเรื่องโอนให้เสร็จเรียบร้อย? แบบนี้ถ้ารถเกิดปัญหาผมอีกไม่ใช่หรอที่จะลำบาก เพราะทุกอย่างยังเปนชื่อผมอยู่?
           ต่อจากนั้น พพม. ก็ได้ขอโทษขอโพยยกใหญ่ แจ้งว่า รถของผม ได้มีผู้ซื้อซื้อไปแล้ว บราๆๆๆๆๆๆ พูดไปของนางนั้นแหละ ซึ่งผมก็โอเค งั้น คุณ ไปทำให้มันเรียบร้อยซะ ซึ่งใบสั่งใบนี้ พพม. ได้ให้ผมส่ง จม. เข้ามาให้ที่บริษัทเดี๋ยวเขาจะจัดการให้ (ใบสั่งมาถึงบ้านราวๆ 21 ก.พ. 60คับ) ผมเลยบอกเค้าไปว่า งั้นผมให้เวลา 1อาทิตย์ ให้ทำเรื่องให้เรียบร้อย ถ้าเสร็จแล้วให้แจ้งผมโดยวิธีใดก็ได้ให้ผมทราบ ... แต่ผ่านไป 1อาทิตย์ ก็ไม่มีการติดต่อมา (และผมก็น่าจะชะล่าใจด้วยที่ไม่ยอมโทรไปสอบถาม พพม. อีกครั้ง)

           ทุกอย่างก็เงียบไปอีกครั้ง ผมก็คิดว่าจบไปแล้ว ไม่มีอะไรแล้ว จนมากระทั้งถึงวันนี้ 27 เม.ย. 60 ได้มีของขวัญจากตำรวจส่งมาหาผมอีกครั้ง (ตามภาพ)





           132 กม./ชม. ครับ ในวันที่ 11 มี.ค. 60 .... ซึ่งผมไม่ทราบว่า มันเกิดเหตุการแบบนี้ได้อย่างไร
                   จากครั้งแรก 1 ก.พ. 60 จนถึง ครั้งที่ 2 11 มี.ค. 60 คือ 39วัน(อาจจะมากกว่านั้น แต่นี้นับจากเอกสารที่มีหลักฐานในมือ) ซึ่งเค้าคนนั้นที่ คุณพพม. บอกว่าซื้อรถเราไป ทำไมไม่ทำเรื่องโอนกับบริษัทให้มันเรียบร้อย คือพวกคุณคิดอะไรอยู่หรอ? ถ้าวันใดวันนึงเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงขึ้นเกี่ยวกับรถผม คุณจะลากผมไปลำบากกับคุณหรอ
        จริงอยู่คุณบอกมีเอกสารคืนซากอะไรเรียบร้อยแล้วไม่มีปัญญา จะไม่มีได้ไงว๊า ก็มันยังเป็นชื่อผมอยู่อะ ยังไงผมก็ต้องลำบากปะ
                    แล้วทำไมถึงปล่อยให้มันเกิดขึ้นเป็นรอบที่ 2?

         ตอนนี้(คือเวลา ตี3 ของวันที่ 28 เม.ย.60) คือคืนที่ผมได้รับใบสั่ง แต่เสียดายได้รู้มาตอนเวลาที่บริษัทปิดแล้ว ผมคิดไม่ตกว่าทำไม ทำไม ทำไม
คืออยากถาม อยากรู้คำชี้แจง อยากให้เช้าไวไว อยากคุยกับ คุณพพม.ผู้ทำงานให้กับบริษัทมิตรแท้ประกันภัยมาก ว่าตอนนี้รถเป็นชื่อของใคร?
โอเคใบสั่งใบแรกมา 21กุมพา ผมให้คุณดำเนินการภายใน 1อาทิตย์ให้ไปโอน นั้นคือ 28 กุมพา พอดี.... ทำไม 11 มีนา ยังมีการขับขี่รถในชื่อผมอยู่

         ***** นั้นแหละคับ มาถึงจุดนี้ เรื่องราวของผมก็มีเพียงแค่เท่านี้ อาจจะงงๆ เพราะร่ายยาว แต่ก็อยากแชร์เรื่องแบบนี้ให้เป็นอุทาหรณ์ไว้ก็แล้วกัน ผมยินดีที่จะให้เพื่อนๆแชร์เรื่องของผมออกไปบอกเล่ากันให้รู้และช่วยกันตอบคำถาม ว่าถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้กับตัวคุณเอง คุณจะทำเช่นไร? *****

หลังจากจบกระทู้นี้ ในตอนเช้า ผมคงได้คำตอบจาก คุณพพม. แล้ว ว่าเหตุการณNจะเป็นอย่างไรต่อไป เดี๋ยวผมจะมาเล่าให้ฟังนะ คืนนี้ฝันดีจ๊ะ Zzzz....