นั่นแหละค่ะ ซิมได้มาจากตอนซื้อโทรศัพท์ ซึ่งไม้ได้อยากจะได้เลยค่ะ บอกพนักงานแล้วว่าไม่จำเป็นต้องใช้ ขอไม่รับ แต่พนักงานยืนยันว่าเป็นโปรโมชั่นที่ต้องได้รับทุกคนเมื่อซื้อโทรศัพท์ เราก็เออๆเอามาก็ได้ และก็บอกพนักงานว่าถ้าไม่ฟรีแล้วก็ยกเลิกให้ด้วย พนักงานก็รับปากว่าจะยกเลิกให้!
เราเลยเอาซิมนี้ใส่โทรศัพท์เครื่องเก่า เอาไว้เป็นสำรอง เผื่อคุณแม่ออกไปข้างนอกแล้วอยากใช้เน็ตนอกบ้าน ใช้ได้ประมาณ 3-4 เดือนแรก ก็ปล่อยให้แบตหมด ถอดซิมออกไม่ได้ใช้อีกเลย
ก่อนหน้านี้ประมาณ 2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมา มีพนักงานจาก Aisโทรมาทวงค่าบริการจำนวน 1,200++ แต่เราป่วยเข้ารพ.อยู่ สมองยัง งงๆ + ไม่มีแรงจะคุยมากนัก
ตอนนี้เราเริ่มจะดีขึ้นมาบ้าง เราเลยโทรกลับไปที่ศูนย์เพื่อทำการเช็คข้อมูล จนท.ยืนยันว่าเราจะต้องจ่ายค่าบริการ
ซึ่งทางเราได้ให้ทางจนท.เช็คได้เลยว่าไม่มีการใช้งานจริงๆ ทั้งอินเตอร์เน็ต และการโทรเข้า-ออก แล้วก็ไม่ได้อยากจะรับซิมแต่แรกด้วยซ้ำ นอกจากนี้ยังได้บอกน้องพนักงานแล้วว่าให้ยกเลิกให้ด้วย แต่จนท.ก็ยืนยันว่ายังไงเราก็ต้องจ่าย เพราะเป็นซิมที่ใช้ฟรีแค่ 1 ปี
จนท.บอกว่าพนักงงานไม่มีสิทธิ์ยกเลิกให้ลูกค้า ลูกค้าต้องมายกเลิกที่ศูนย์ด้วยตัวเอง ซึ่งตอนนั้นไม่เห็นมีพนักงานแจ้งเราในเรื่องนี้เลย บอกแต่ว่าเดี๋ยวจัดการให้! ไม่ได้ขอชื่อมาด้วย พลาดจริงๆเรา
เพลียมากรู้สึกเหมือนโดนหลอก เราไม่ได้ใช้เลย เบอร์ยังจำไม่ได้ด้วยซ้ำ เฮ้อออ มีเพื่อนๆคนไหนเคยเจอแบบนี้มั่งไหมคะ เบื่อแสนเบื่ออ อาการป่วยก็ยังไม่หายดี มาเจอแบบนี้อีก
ถ้าเราใช้ยังไงเราก็เต็มใจจ่ายอยู่แล้ว แต่นี่ไม่ได้ใช้ไง!!
เพิ่มเติมจากความเห็นที่ 5 นะคะ เอามาแปะตรงนี้จะได้เห็นค่ะ
ขออภัยนะคะ หากเนื้อหาในกระทู้เราไม่ชัดเจนทำให้หลายคนเข้าใจว่าเราซื้อเครื่องจาก AIS
ขอชี้แจงดั้งนี้นะคะ ขออภัยจริงๆคาะหากทำให้เข้าใจผิดค่ะ การเรียบเรียงคำเราอาจจะงงๆ เล็กน้อยนะคะ เป็นผลมาจากการป่วยเฉียบพลัน ซึ่งกระทบกับสมอง ยังไม่หายดีค่ะ
เริ่มต้นเลยคือ เราจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ โดยที่เราจะย้ายค่ายเบอร์เดิมจากค่ายนึงมาเป็น AIS
1. เราซื้อเครื่องจากศูนย์ซัมซุงค่ะ
2. เมื่อซื้อเครื่องซัมซุงแล้วพนักงานซัมซุงให้ซิม AIS มาด้วยบอกว่าเป็นซิมฟรี เราบอกว่าไม่ต้องการ พนักงานซัมซุงบอกให้เราไปบอกพนักงาน AIS แทน
3. เราเข้าไปที่ศูนย์ AIS พร้อมโทรศัพท์เครื่องใหม่และซิมฟรี เพื่อดำเนินเรื่องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากค่ายนึงมาเป็น AIS
4. เราบอกพนักงาน AIS ว่าพนักงานซัมซุงไล่ให้มาบอก AIS ว่าเราไม่ต้องการซิมฟรี
5. พนักงาน AIS บอกว่าเป็นโปรโมชั่น ต้องรับซิม เสร็จแล้วก็ทำเรื่องย้ายค่ายให้เรา จากนั้นเนื้อหาก็ตามกระทู้เลยค่ะ
----------------------------------------------------------
UPDATE ค่ะ หลังจากคุยหลังไมค์กับ AIS
ขอบคุณAIS ที่รับผิดชอบให้ สรุป AIS ไม่เรียกเก็บค่าบริการค่ะ เรียกเก็บตามความเป็นจริง ประมาณ 19-20฿ ตอนนี้ชำระแล้วเรียบร้อยค่ะ ขอบคุณค่ะ
โดนเรียกเก็บค่าบริการ 5 เดือน ซิมฟรีจากเอไอเอส ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้
เราเลยเอาซิมนี้ใส่โทรศัพท์เครื่องเก่า เอาไว้เป็นสำรอง เผื่อคุณแม่ออกไปข้างนอกแล้วอยากใช้เน็ตนอกบ้าน ใช้ได้ประมาณ 3-4 เดือนแรก ก็ปล่อยให้แบตหมด ถอดซิมออกไม่ได้ใช้อีกเลย
ก่อนหน้านี้ประมาณ 2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมา มีพนักงานจาก Aisโทรมาทวงค่าบริการจำนวน 1,200++ แต่เราป่วยเข้ารพ.อยู่ สมองยัง งงๆ + ไม่มีแรงจะคุยมากนัก
ตอนนี้เราเริ่มจะดีขึ้นมาบ้าง เราเลยโทรกลับไปที่ศูนย์เพื่อทำการเช็คข้อมูล จนท.ยืนยันว่าเราจะต้องจ่ายค่าบริการ
ซึ่งทางเราได้ให้ทางจนท.เช็คได้เลยว่าไม่มีการใช้งานจริงๆ ทั้งอินเตอร์เน็ต และการโทรเข้า-ออก แล้วก็ไม่ได้อยากจะรับซิมแต่แรกด้วยซ้ำ นอกจากนี้ยังได้บอกน้องพนักงานแล้วว่าให้ยกเลิกให้ด้วย แต่จนท.ก็ยืนยันว่ายังไงเราก็ต้องจ่าย เพราะเป็นซิมที่ใช้ฟรีแค่ 1 ปี
จนท.บอกว่าพนักงงานไม่มีสิทธิ์ยกเลิกให้ลูกค้า ลูกค้าต้องมายกเลิกที่ศูนย์ด้วยตัวเอง ซึ่งตอนนั้นไม่เห็นมีพนักงานแจ้งเราในเรื่องนี้เลย บอกแต่ว่าเดี๋ยวจัดการให้! ไม่ได้ขอชื่อมาด้วย พลาดจริงๆเรา
เพลียมากรู้สึกเหมือนโดนหลอก เราไม่ได้ใช้เลย เบอร์ยังจำไม่ได้ด้วยซ้ำ เฮ้อออ มีเพื่อนๆคนไหนเคยเจอแบบนี้มั่งไหมคะ เบื่อแสนเบื่ออ อาการป่วยก็ยังไม่หายดี มาเจอแบบนี้อีก
ถ้าเราใช้ยังไงเราก็เต็มใจจ่ายอยู่แล้ว แต่นี่ไม่ได้ใช้ไง!!
เพิ่มเติมจากความเห็นที่ 5 นะคะ เอามาแปะตรงนี้จะได้เห็นค่ะ
ขออภัยนะคะ หากเนื้อหาในกระทู้เราไม่ชัดเจนทำให้หลายคนเข้าใจว่าเราซื้อเครื่องจาก AIS
ขอชี้แจงดั้งนี้นะคะ ขออภัยจริงๆคาะหากทำให้เข้าใจผิดค่ะ การเรียบเรียงคำเราอาจจะงงๆ เล็กน้อยนะคะ เป็นผลมาจากการป่วยเฉียบพลัน ซึ่งกระทบกับสมอง ยังไม่หายดีค่ะ
เริ่มต้นเลยคือ เราจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ โดยที่เราจะย้ายค่ายเบอร์เดิมจากค่ายนึงมาเป็น AIS
1. เราซื้อเครื่องจากศูนย์ซัมซุงค่ะ
2. เมื่อซื้อเครื่องซัมซุงแล้วพนักงานซัมซุงให้ซิม AIS มาด้วยบอกว่าเป็นซิมฟรี เราบอกว่าไม่ต้องการ พนักงานซัมซุงบอกให้เราไปบอกพนักงาน AIS แทน
3. เราเข้าไปที่ศูนย์ AIS พร้อมโทรศัพท์เครื่องใหม่และซิมฟรี เพื่อดำเนินเรื่องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากค่ายนึงมาเป็น AIS
4. เราบอกพนักงาน AIS ว่าพนักงานซัมซุงไล่ให้มาบอก AIS ว่าเราไม่ต้องการซิมฟรี
5. พนักงาน AIS บอกว่าเป็นโปรโมชั่น ต้องรับซิม เสร็จแล้วก็ทำเรื่องย้ายค่ายให้เรา จากนั้นเนื้อหาก็ตามกระทู้เลยค่ะ
----------------------------------------------------------
UPDATE ค่ะ หลังจากคุยหลังไมค์กับ AIS
ขอบคุณAIS ที่รับผิดชอบให้ สรุป AIS ไม่เรียกเก็บค่าบริการค่ะ เรียกเก็บตามความเป็นจริง ประมาณ 19-20฿ ตอนนี้ชำระแล้วเรียบร้อยค่ะ ขอบคุณค่ะ