AIS FIBRE กับการบริการที่น่าผิดหวัง

เป็นเรื่องน่าผิดหวังมาก หลังจากหาข้อมูลมาสักพักว่าจะติดเน็ตบ้านยี่ห้อไหนดี
สุดท้ายก็เลือก AIS FIBRE
ซึ่งก็โทรไปคุยรายละเอียดกับเซลล์ บอกที่อยู่ที่จะทำการติดตั้ง
เซลล์คอนเฟิร์มวันจะมาติดตั้งวันพฤหัส เวลา 10.00 น.(3 วันทำการ)

ก็ลางานมารอติดตั้ง ย้ายของ เคลียร์พื้นที่
สรุป... ติดไม่ได้ splitter เต็ม

เอิ่มมมมมมม... แล้วยังไงคะ
ช่างติดตั้งกลับค่ะ

ง่ายๆ แค่นั้น "บั๊ยยยยย..."

ประเด็นที่สงสัยและค้างคาใจ คือ
1. การจะมาติดตั้งให้ลูกค้าควรมีการเช็คสัญญาณก่อนไหมว่าติดตั้งได้ไหม (ไม่ใช่ว่าจะขายอย่างเดียว "จะเอา จะเอา" ลงไปดีดดิ้น สองขาคู่)
2. ไม่ควรนัดติดตั้ง ทั้งๆที่ไม่รู้ว่า Splitter อะไรของคุณเนี่ย มันเต็มหรือไม่เต็ม เพราะลูกค้าไม่ทราบหรอกว่ามันเต็มหรือไม่
3. ลูกค้า "ลางาน" มาเพื่อ "ติดตั้ง" ค่ะ ไม่ใช่ลางานมาเพื่อมาดูช่างติดตั้งตรวจสอบว่า Splitter เต็มหรือไม่ (จังหวะที่บอกว่าติดไม่ได้นี่...
    บรรยายไม่ถูก น่าจะมีแบบให้ช่างโยงสายไว้หน้าบ้านก่อนได้ไหม ติดได้ไม่ได้จะได้ไม่ต้องเสียความรู้สึก)
4. ไม่รู้ว่าต้องรออีกนานแค่ไหน ไม่มีการยืนยันได้ว่าจะติดตั้ง เอ๊ย จะรู้ว่า Splitter เต็มหรือไม่เต็มอีก

ทั้งหมดที่เล่ามา แค่อยากระบายว่า "เสียดายเวลา" มาก แค่นั้นเอง

สรุป... อย่าคาดหวังกับสิ่งที่ยังมาไม่ถึงค่ะ 555 มันอาจจะไม่มีอยู่จริง

เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า...วันลา มันมีค่ามากนะคู๊ณณณณณณณณณณณณณ