เริ่มจาก ไปแลกซื้อเครื่อง true smart tab 7.0 พร้อมติดสัญญารายเดือนต้องใช้เครื่องนาน 12 เดือน เรายินดีจ่าย
แต่!!!!
เครื่องที่ได้มาไม่สามารถใช้งานได้
อยู่ๆดับเอง เปิดได้อีกที 2ถึง3 วันแล้วแต่ดวง เราก็ทนๆใช้มา ระหว่างไปจ่ายค่าบริการเดือนแรก มีคนนำเครื่องรุ่นเดียวกับเราไปส่งซ่อมด้วยอาการเดียวกับเราคืออยู่ๆ ดับ เราก็ถามระยะเวลาซ่อม 14 วัน เราจึงไม่ส่งซ่อม
ทนๆใช้มา อาการต่อมา ไมโครโฟน เสียไม่สามารถโทรได้ เราก็ไม่โทรใช้เครื่องอื่นโทรก็ได้
ทนๆใช้มา จนมาถึงวันที่สุดๆจริงๆ เครื่องรวน!!!!คร่า มี pop up ขึ้นมากมาย ไม่สามารถกดอะไรได้ แต่มีข้อความว่าเราสมัครบริการต่างๆ เราไปช้อป ระหว่างรอคิว มีคนนำเครื่องรุ่นเดียวกับเราไปส่งซ่อมอาการเดียวกับเรา ความคิดเรามันไม่ใช้เรื่องบังเอิญมันเป็นทั้งล็อตแน่ๆ เราส่งซ่อมรอบแรก ทางช้อปบอก 7 วัน แล้ว 7 วันก็เสร็จจริงๆ ทางช้อปแจ้งว่าส่งเครื่องใหม่มาให้เลย เราก็สบายใจได้เครื่องใหม่คงไม่เจออีก พอมาบ้านใช้งานก็เจอปัญหาเดิมอยู่ๆ ก็ดับเองเครื่องร้อนมาก ต้องทิ้งไว้แล้วพอไม่ร้อนเปิดใหม่ได้ เราต้องทำแบบนี้ข้ามคืนทุกวัน
พยายามทนใช้ไปติดรายเดือนอยู่ จนมาวันนึง เครื่องดับอีกแล้ว แต่รอบนี้เปิดใหม่มาขึ้นแต่โลโก้ ทรูค่ะ ค้างอยู่อย่างนั้น เราพยายามหาวิธีดับ เพราะกลัวจะระเบิด โทรไปถาม call center ก็แนะนำวิธีดับมาดีใจมากปิดเครื่องได้กลัวระเบิด นำเข้าช้อป ส่งซ่อมรอบ 2 ตั้งแต่วันที่ 6 เมษา 60 เจ้าหน้าที่แจ้ง 14 วันทำการ
เราแจ้งความจำนงค์ไปว่าไม่อยากใช้งานแล้วต้องการยกเลิกรายเดือนโดยไม่เสียค่าปรับ เพราะทรูนำเครื่องไม่ดีมาให้ใช้จะใช้งานได้อย่างไร เรายกเลิกรายเดือนเบอร์อื่นเพื่อใช้เครื่องของทรูโดยตรง แต่เครื่องกับเสียตลอดใช้งานไม่ได้ ทางช้อปก็บอกทำให้เรามีความหวังขึ้นบอกอาจจะเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เป็นรุ่นอื่นเลย แต่แล้วจนถึงวันนี้ 26 เมษา 60 20 วันรวมวันหยุดราชการด้วย เรายังต้องมานั่งตามว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยังถึงไหนแล้วโทรไปร้องเรียนก็ไม่ได้เกิดอะไรขึ้น รอบแรก call center แจ้งว่าอยู่ระหว่างดำเนินการซ่อม 14 วัน อีกสองวันโทรไปตาม รอบ 2 บอก 21 วันทำการ การทำงานของเค้า ไม่มีกำหนดชัดเจนเลย เราก็รอต่อไป ดีนะที่คุยกับช้อปไว้ว่าจะไม่เก็บค่าบริการรายเดือนระหว่างซ่อม รบกวนเพื่อนๆ ช่วยด้วยค่ะ แนะนำเราหน่อยว่าจะเลิกใช้งานรายเดือนจากทรูแล้วโดยไม่เสียค่าปรับ มีส่วนไหนที่เราร้องเรียนได้บ้าง ช่วยแนะนำด้วยค่ะ กลัวเหลือเกินว่าจะได้เครื่องรุ่นเดิมกลับมา ช่วยเราด้วยนะเพื่อนๆ
ลืมบอกค่ะ ว่ามีประกัน 15 เดือน ขอความกรุณาทรู อย่าให้เราใช้ทุก เดือนเลย
มีคนเจอแบบเราด้วย
https://pantip.com/topic/33164923
True ไม่ควรนำเครื่องไม่ดีมาให้แลกซื้อ Smart Tab 7อยู่ๆดับเอง รบกวนเพื่อนๆช่วยให้คำแนะนำและช่วยแชร์ให้ถึงทรูด้วยค่ะ
แต่!!!!
เครื่องที่ได้มาไม่สามารถใช้งานได้ อยู่ๆดับเอง เปิดได้อีกที 2ถึง3 วันแล้วแต่ดวง เราก็ทนๆใช้มา ระหว่างไปจ่ายค่าบริการเดือนแรก มีคนนำเครื่องรุ่นเดียวกับเราไปส่งซ่อมด้วยอาการเดียวกับเราคืออยู่ๆ ดับ เราก็ถามระยะเวลาซ่อม 14 วัน เราจึงไม่ส่งซ่อม ทนๆใช้มา อาการต่อมา ไมโครโฟน เสียไม่สามารถโทรได้ เราก็ไม่โทรใช้เครื่องอื่นโทรก็ได้ ทนๆใช้มา จนมาถึงวันที่สุดๆจริงๆ เครื่องรวน!!!!คร่า มี pop up ขึ้นมากมาย ไม่สามารถกดอะไรได้ แต่มีข้อความว่าเราสมัครบริการต่างๆ เราไปช้อป ระหว่างรอคิว มีคนนำเครื่องรุ่นเดียวกับเราไปส่งซ่อมอาการเดียวกับเรา ความคิดเรามันไม่ใช้เรื่องบังเอิญมันเป็นทั้งล็อตแน่ๆ เราส่งซ่อมรอบแรก ทางช้อปบอก 7 วัน แล้ว 7 วันก็เสร็จจริงๆ ทางช้อปแจ้งว่าส่งเครื่องใหม่มาให้เลย เราก็สบายใจได้เครื่องใหม่คงไม่เจออีก พอมาบ้านใช้งานก็เจอปัญหาเดิมอยู่ๆ ก็ดับเองเครื่องร้อนมาก ต้องทิ้งไว้แล้วพอไม่ร้อนเปิดใหม่ได้ เราต้องทำแบบนี้ข้ามคืนทุกวัน พยายามทนใช้ไปติดรายเดือนอยู่ จนมาวันนึง เครื่องดับอีกแล้ว แต่รอบนี้เปิดใหม่มาขึ้นแต่โลโก้ ทรูค่ะ ค้างอยู่อย่างนั้น เราพยายามหาวิธีดับ เพราะกลัวจะระเบิด โทรไปถาม call center ก็แนะนำวิธีดับมาดีใจมากปิดเครื่องได้กลัวระเบิด นำเข้าช้อป ส่งซ่อมรอบ 2 ตั้งแต่วันที่ 6 เมษา 60 เจ้าหน้าที่แจ้ง 14 วันทำการ เราแจ้งความจำนงค์ไปว่าไม่อยากใช้งานแล้วต้องการยกเลิกรายเดือนโดยไม่เสียค่าปรับ เพราะทรูนำเครื่องไม่ดีมาให้ใช้จะใช้งานได้อย่างไร เรายกเลิกรายเดือนเบอร์อื่นเพื่อใช้เครื่องของทรูโดยตรง แต่เครื่องกับเสียตลอดใช้งานไม่ได้ ทางช้อปก็บอกทำให้เรามีความหวังขึ้นบอกอาจจะเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่เป็นรุ่นอื่นเลย แต่แล้วจนถึงวันนี้ 26 เมษา 60 20 วันรวมวันหยุดราชการด้วย เรายังต้องมานั่งตามว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยังถึงไหนแล้วโทรไปร้องเรียนก็ไม่ได้เกิดอะไรขึ้น รอบแรก call center แจ้งว่าอยู่ระหว่างดำเนินการซ่อม 14 วัน อีกสองวันโทรไปตาม รอบ 2 บอก 21 วันทำการ การทำงานของเค้า ไม่มีกำหนดชัดเจนเลย เราก็รอต่อไป ดีนะที่คุยกับช้อปไว้ว่าจะไม่เก็บค่าบริการรายเดือนระหว่างซ่อม รบกวนเพื่อนๆ ช่วยด้วยค่ะ แนะนำเราหน่อยว่าจะเลิกใช้งานรายเดือนจากทรูแล้วโดยไม่เสียค่าปรับ มีส่วนไหนที่เราร้องเรียนได้บ้าง ช่วยแนะนำด้วยค่ะ กลัวเหลือเกินว่าจะได้เครื่องรุ่นเดิมกลับมา ช่วยเราด้วยนะเพื่อนๆ
ลืมบอกค่ะ ว่ามีประกัน 15 เดือน ขอความกรุณาทรู อย่าให้เราใช้ทุก เดือนเลย
มีคนเจอแบบเราด้วย
https://pantip.com/topic/33164923