สอบถามเรื่องเคลมประกัน มีรอยปีที่แล้วแต่จะเคลมปีนี้

คือว่าเดือนก่อนเกิดอุบัติเหตุมีคู่กรณี ได้ใบเคลมมาแล้วแต่ยังไม่ได้ซ่อมอันนี้เป็นกรมธรรม์อันเก่า
ส่วนอีกข้างเป็นรอยอยู่ก่อนแล้วอันนี้ยังไม่ได้แจ้งเคลม ซึ่งกำลังจะแจ้งเคลมซึ่งเป็นกรมธรรม์ใหม่เจ้าเดิม แต่ว่าวันที่เกิดอุบัติเหตุเจ้าหน้าที่ได้ถ่ายรูปไปแล้ว
อยากถามว่าจะมีปัญหามั้ยครับ เราควรแจ้งว่าเหตุการณ์นี้เกิดเมื่อไหร่