ก่อนหน้านี้บ้านเราเคยใช้อินเตอร์เน็ตของ TOT มาก่อน ซึ่งไม่ค่อยมีปัญหา ช่างมาเร็วเคลมเร็วตลอด แต่ติดตรงความเร็วที่มาถึงบ้านของเราเพียง 6mb ในราคา 590 บาท หลังจากนั้นคิดอยู่นานว่าจะเปลี่ยนเป็น 3BB ดีไหม? ในราคาเท่ากัน แต่ได้ถึง 30 mb และแล้วเราก็ตัดสินใจเปลี่ยน ใช้มาได้เพียงรอบบิลเดียว จู่ๆสัญญาณก็หายไป เราก็โทรแจ้ง call center ไป เข้าวันที่ 2 แล้วช่างยังมาไม่ถึงบ้าน ซึ่งเราโทรตามงานตลอด call center ก็บอกเพียงอย่างเดียวว่า ช่างรับงานไปแล้ว แต่ที่เราเสียความรู้สึกคือ ช่างไม่เข้ามาแต่ทำไมไม่โทรหาเราก่อน หรือนัดเราก็ได้ ว่าวันไหนเวลาไหน เพราะ 2 วันนี่เราไม่กล้าไปไหน เพราะกลัวช่างเข้ามาแล้วไม่เจอ ก็ดำเนินการซ่อมแซมไม่ได้อีก เพราะช่างเคยบอกว่าช่างมาไกลมากจากอำเภอเมืองเราก็เห็นใจ แต่นี้ล่อไป 2 วันแล้วเราก็ไม่โอเค เราเสียเงินใช้ ...
ผิดหวังกับ 3BB