จอง Samsung S8+ ไปแต่ทำไมยังไม่ได้รับSMS หรือ E-Mail ยืนยันการจองแบบคนอื่น

พอดีว่าเห็นหลายๆ กระทู้ พูดถึงเรื่อง SMS หรือ E-MAILยืนยันการจอง Samsung S8 เลยส่งสัยว่าทำไม่ตัวผมเองถึงยังไม่ได้รับ SMS , Email (รับเครื่องผ่าน Ais shop) ทั้งที่จองเวลา 09:10 นาที (จอง 2 เครื่อง ผมกับน้องไม่ได้รับทั้งคู่)
ไม่ทราบว่าติดปัญหาอะไรหรือเปล่าครับ
(กลัวไม่ได้รับ Chromecast)