ขอระบายเรื่องการให้บริการของ True ทั้ง Call Center และ True Shop หน่อย รู้สึกแย่มาก

ว่าด้วยเรื่องติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ TRUE ช่วงเสนอขายโปรโมชั่นติดต่อง่ายสะดวก แต่คุยแล้วไม่รู้เรื่อง พอมีปัญหาขึ้นมา อยากตอดต่อแก้ไข 1242 ไม่เคยติดต่อได้เลย รอสาม ชม. ก็ยังเงียบ ล่าสุดต้องเดินทางไปติดต่อ

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้3วัน พอโทร Call Center ทีไรได้คุยแต่กับระบบ และ ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ แก้ไม่ตรงจุด เข้า True iservice ก็คุยได้แต่กับมะลิ ตอบคำถาม แก้ปัญหา อะไรไม่ได้ โทรเข้า Callcenter ระบบตอบ ม

วันนี้ผมอยากรู้ข้อมูลเรื่อง Sims เทพ ตอนแรก ก็โทรไปถาม True Call Center ซึ่ง Call Center ตอบไม่ได้ บอกให้ไปถาที่ True Shop พอตกเย็น ผมไปที่ True Shop ก็บอกว่า Sims เทพตอนนี้มี แค่ 2 Package ที่ขายกันใ

โทร. 1242 แล้ว เจอแต่น้องมะลิค่ะ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่บ้าง ต้องกดเบอร์อะไรค่าาา

ผมได้ซื้อมือถือ samsung จาก app samsung shop เมื่อวันที่ 25 ที่ผ่านมา เพราะเห็นว่าได้รับส่วนลดมากมาย ผมแจ้งให้ไปส่งที่ สถานที่บริการปลายทางของ samsung( ที่หนึ่งในกรุงเทพ) ระบบแจ้งว่าจะได้รับของวันที

ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน แล้วเคยได้รับแจ้งจาก call center ว่าทรูช็อปบางสาขาไม่สามารถยกเลิกได้ ตอนนี้เตรียมอุปกรณ์พร้อมไปคืนแล้ว แต่ไม่สามารถโทรหา call center เพื่อตรวจสอบสาขาที่สามารถทำรายการได้

คือพ่อ เผลอไปสมัครแพคเกจเสริมไม่รู้เรื่องไรเลย ต้องเสียเพิ่มอีก เดือนละ 500 จะยกเลิกก็ไม่ได้ ติดต่อ Call Center ก็จะให้คุยกับมะลิอย่างเดียว โคตรชุ่ย จะมี Call Center ไปทำไม มีแล้วให้คุยแต่กับ AI บริหา

จะติดต่อ call center นี่ยากเกิน รอสายเป็น ชั่วโมง ไม่ติดแถม สายตัดอีกจะได้คุยเมื่อไหร่ จะถามเรื่องเน็ตจ่าย