ไฟเบอร์ 3bb ห่วยแตก โทรแจ้งเสีย ไปทุกวัน 5 วันแล้ว ไม่มีช่างมาซ่อม

ติดต่อ ทรู คอลเซ็นเตอร์ อยากจะบอกว่าห่วยแตกมาก ปล่อยให้รอเป็นชั่วโมง ตัดสายทิ้งอีก แล้วก็โทรไปอีกครั้งก็อีก 20 กว่านาทีก็ยังไม่ได้ติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์ห่าเหว อะไรทั้งนั้น นี่แหละเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยอยาก

ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์3BBตั้งแต่ช่วงเช้าแล้วว่าอินเทอร์เน็ตมีปัญหาแต่คือทางนั้นบอกว่าประสานงานแล้วทางช่างกำลังซ่อมตั้งแต่ช่วงเช้าจนตอนนี้ช่วงดึกโทรไปอีกรอบก็ยังพูดประโยคเดิม คือเป็นหลายรอบมากๆ นี่ควรที

เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้มา 4 วัน ทุกวันนี้ไม่มีอะไรคืบหน้า ขนาดคอลเซ็นเตอร์ยังพูดได้แค่จะตามเรื่องให้ตลอด โดยเฉพาะช่างที่เข้ามาซ่อมที่บ้านขอบอกว่าห่วยแตกมากกกกกก วันแรกให้ผมเปลี่ยนเร้าเตอร์ วันที่ 2

ตั้งแต่ผมติดเน็ตไฟเบอร์ออฟติกมา 3bb นี่คือ ปัญหาเยอะที่สุด ในบรรดาผู้ให้บริการ ปัญหาจะเกิดจากตัวเร้าเตอร์หรืออุปกรณ์ของทาง3bb เองตลอด เดี๋ยวเน็ตขึ้นๆลงๆ เชื่อมต่อไม่ใด้บ้าง ความเร็ว 1g เทสใด้ 20 m บ้า

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

ใครอยากจะติด 3BB Smart Mesh ที่อ้างว่าแยกท่อ 2 ท่อ อย่าติดเลยครับ ปัญหาการแยกท่อโคตรเยอะ แรกๆแยกท่อให้ Test Speed ทุกช่องทาง ไม่ดึงกัน ไม่กี่วัน กลายเป็นดึง Speed กัน ทั้งๆที่ IP Address ก็คนละตัวกัน

โคตรหงุดหงิด ปกติไม่เคยนานขนาดนี้นี่4วัน ไม่คาบคืบหน้าบอกว่าโนใส่ว่าเป็นกรณีเร่งด่วนแล้ว เร่งด่วนกี่โมง???ไฟสีแดงมาจะอาทิตย์นึงแล้ว เปลี่ยนค่ายน่าจะง่ายกว่ารอช่างมาซ่อมมั้ย ใช้ทำมาหากินทั้งบ้าน แต่คอล

คือเราอยากเปลี่ยนแพ็กเก็ตเน็ตค่ะ มีวิธีติดต่อหรือเบอร์ที่ติดต่อง่ายขึ้นไหมคะ

ผมหาเบอร์ติดต่อยากมากครับ พอดีสมัครแพเกจดูบอลแล้วดูไม่ได้เลยย รบกวนติดค่อกลับหน่อยนะครับ 064-7805967