ไฟเบอร์ 3bb ห่วยแตก โทรแจ้งเสีย ไปทุกวัน 5 วันแล้ว ไม่มีช่างมาซ่อม

เนื่องจากผมได้ทำการเปลี่ยนเป็นโปร 1000/1000 ช่วงแรกๆเน็ตวิ่งประมาณ900/900 ผมยังพอเข้าใจได้ แต่เมื่อวานเน็ตมีปัญหา ดาวน์โหลด8.9 อัพโหลด0.2 ผมเลยได้ทำการติดต่อไป1530 เพื่อให้เค้าทำการรีบูทระบบ หลังจากรี

คือเราอยากเปลี่ยนแพ็กเก็ตเน็ตค่ะ มีวิธีติดต่อหรือเบอร์ที่ติดต่อง่ายขึ้นไหมคะ

ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์3BBตั้งแต่ช่วงเช้าแล้วว่าอินเทอร์เน็ตมีปัญหาแต่คือทางนั้นบอกว่าประสานงานแล้วทางช่างกำลังซ่อมตั้งแต่ช่วงเช้าจนตอนนี้ช่วงดึกโทรไปอีกรอบก็ยังพูดประโยคเดิม คือเป็นหลายรอบมากๆ นี่ควรที

เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้มา 4 วัน ทุกวันนี้ไม่มีอะไรคืบหน้า ขนาดคอลเซ็นเตอร์ยังพูดได้แค่จะตามเรื่องให้ตลอด โดยเฉพาะช่างที่เข้ามาซ่อมที่บ้านขอบอกว่าห่วยแตกมากกกกกก วันแรกให้ผมเปลี่ยนเร้าเตอร์ วันที่ 2

เราเตอร์หัวเหว่ยที่่ ติดมากับโปร 3BB Super Mesh ห่วยแตกมาก ตอนเอา ตัวเราเตอร์ ที่เป็น Mesh มาวางไว้ในห้องนอน ความเร็วดรอป วิ่งไม่ถึงร้อย แต่สัญญาณ5g อุปกรณ์ ที่เชื่อม ต่อไม่หลุด แต่ด้วยความ ที่อยากให้

ผมหาเบอร์ติดต่อยากมากครับ พอดีสมัครแพเกจดูบอลแล้วดูไม่ได้เลยย รบกวนติดค่อกลับหน่อยนะครับ 064-7805967

ขอความช่วยเหลือหรือแนะนำด้วยค่ะ พอดีปลายๆกันยายน ได้ทำการสร้างบ้านใหม่ จึงมีความจำเป็นต้องย้ายบ้านไปอยู่อีกหลัง ได้ทำการติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ทรูให้ไปย้ายอินเตอร์เน็ตบ้านให้ ทางทรูแจ้งว่าให้นำกล่อง

ขออนุญาต ปิดกระทู้ครับ ได้รับการแก้ไขเรียบร้อย ขอบคุณทุกคำแนะนำ พร้อมไปปรับใช้ครับ อยากให้คอลเซ็นเตอร์ทางโทรศัพท์ ตอบได้ดีกว่านี้ครับ พนักงานพูดจาไม่โอเค ในนี้ดีกว่าเยอะครับ

3BB เวลามีปัญหาใช้เวลาซ่อมหลายวันเลยหรอครับ แล้วถามรายละเอียดอะไรก็ไม่ได้ ถ้ารู้เงื่อนไขนี้คงไม่ใช้แต่แรกแน่ๆครับ ใช้ FTTx แบบ 1200 ต่อเดือน แต่เวลาซ่อมทำไมช้าแบบนี้ คอลเซ็นเตอร์ ก็ถามรายละเอียดอะไรไ