พอดีทำการย้ายค่ายจาก "AIS" ไป "TrueMoveH" แล้วโดนปฏิเสธ ?

พอดีผมได้ทำการย้ายค่ายจาก "AIS" ไป "TrueMoveH" แล้วได้ข้อความจาก TrueMoveH ว่า ค่ายเดิมปฏิเสธเพราะเลขบัตรไม่ถูกต้อง  ถ้าเป็นแบบนี้ เบอร์ผมที่จะย้ายไปจะเสียเงินไหมครับ ?  (คือผมใช้แบบเติมเงินแล้วจะย้ายเพราะว่าTrueมีโปรของiPhoneแล้วมันต้องใช้แบบรายเดือน แล้วผมก็ทำการย้ายไปเมื่อวาน) เลยสงสัยว่าเบอร์นั้นที่จะย้ายไปถูกก็ยังเป็นแบบเติมเงินอยู่ใช่มั้ยครับ? ถ้าผมจะยกเลิกย้ายค่ายก็ต้องไปทำเรื่องที่ True ใช่มั้ยครับ?