โอนเงินจากtrue walletแล้วไม่เข้าบัญชี

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด

คือ ผมใช้ appstore งง อยู่ กูเกิ้ล เพลย์สโตร์ หักเงินไปเองเฉยไปหาที่สมัคร กูเกิ้ล เพลย์สโตร์ ก็ไม่มีอะไรที่สมัคร ตามที่ให้รูป ดูทุกเมลที่เข้าก็แล้วไม่มี

​ทำไมการตรวจสอบข้อมูล truemoney wallet นานจัง บอกว่าตรวจสอบสถานะได้อีกครั้งภายใน 24 ชั่วโมงแต่นี่ขึ้นแบบนี้ตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมาจนวันนี้ก็ยังเหมือนเดิมแบบนี้ต้องทำยังไง