A7 2017 ซื้อมาแล้ว แต่เสียบ usb เพื่อโอนถ่ายขัอมูลไม่เข้าค่ะ มันไม่อ่าน

A7 2017 ซื้อมาแล้ว แต่เสียบ usb เพื่อโอนถ่ายขัอมูลไม่เข้าค่ะ มันไม่อ่าน ใช้หัวเสียบที่เขาให้มาเสียบต่อกับ flashdrive type c น่ะค่ะ
ไม่ทราบว่าต้องไปแก้ที่อะไรคะ แต่เสียบชาร์ตแบตธรรมดาได้ค่ะ