Kerry ไม่ส่งของวันเสาร์เหรอครับ?

กระทู้คำถาม

Kerry Express

พัสดุสถานะ Out for Delivery วันเสาร์ที่ 22 เมษายน เวลา 08.10 น.
รออยู่บ้านวันเสาร์ทั้งวัน ไม่มีวี่แววว่าจะโทรมาส่งของ
Due date คือวันที่ 25 เมษายน แต่ขึ้นสถานะแบบนี้มันหมายถึงกำลังนำออกไปส่งหรือเปล่า?
ถ้าไม่ได้ส่งตามวันที่สถานะแสดง ก็ควรเปลี่ยน wording ให้สื่อความหมายให้ตรงหน่อยมั้ยครับ
ช่วงนี้รู้สึกจะส่งช้ากว่าไปรษณีย์ไทยอีกนะครับ ระวังลูกค้าจะหนีหมด
Track no. LAMKT70013657456

แล้วอีกอย่าง ถ้าบริษัทไม่ได้ส่งของวันอาทิตย์ ควรประกาศแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยทั่วถึงมั้ยครับ
ทำ FAQ อะไรก็ได้ ให้มันชัดเจน