ทำไมDtacตอบช้าจังคะ

Dtac ตอบช้าทั้ง mesenger ทั้ง mesage ใน pantip เลยคะ
ปกติ 2 ชม.ตอบ หลังๆนี่ ข้ามวันข้ามคืน ไม่ตอบเลยก็มี โทรไปคอลเซนเตอร์ก็เสียตัง ข้อความก็ไม่ค่อยจะตอบ เดือดร้อนมากค่ะ เน็ตก็ช้า อยากจะย้ายค้ายสักทีจัง