สอบถามวิธีแก้ Letter sealing ที่เกิดใน iPhone ค่ะ

เราทำการ Chat history backup เอาไว้พอมา Login เครื่องใหม่แล้ว Restored ก็ไม่มีปัญหา

แต่พอเราต่อเครื่องเข้ากับ iTune ใน windows ทุกอย่างที่เคย backup ใน iCloud (ตั้งแต่เดือนพ.ย.ปี 2559) ก็กลับมา

จากนั้นไลน์ก็เกิดเป็นแบบนี้เลยค่ะ

อยากสอบถามวิธีแก้ได้มั้ยคะ

เพราะ Letter sealing ที่เกิดใน PC ทำการยืนยันตัวตนใน iPhone เครื่องนี้ ปัญหาที่เกิดกับ PC ก็หายค่ะ เราเลยคิดว่าต้องมีการยืนยันตัวตนอะไรยังไงอีกมั้ยคะ ขอบคุณมากๆ ค่ะ