เป็นกระทู้เล่าประสบการณ์ก็แล้วกันนะคะ
วันนี้ไปซื้อ กล่อง true tv ไว้ดูทีวีทางเน็ต ที่ศูนย์ทรู เซ็นทรัลเฟสฯ เชียงใหม่มาค่ะ ก็ไม่ได้แกะกล่องดูอะไร เพราะคิดว่าไม่น่าจะมีอะไร และยังสามารถ เปลี่ยนของได้ ภายใน7วัน ถ้าเครื่องมีปัญหา.....
.....แต่ๆๆ กลับมาถึงบ้าน (บ้านอยู่อีกอำเภอ) แกะกล่องต่อ อุปกรณ์เข้ากับ ทีวี ต่อสายแลน เรียบร้อย ก็มาลง ทะเบียนโดยใช้ true id กับหน้าเว็บทรู และต้องกรอกเลข sn ลงไป
ปรากฎว่า หน้าเว็บแจ้งว่า เลข sn ไม่ถูกต้อง.. ลองแล้วลองอีก เปลี่ยนเครื่องลอง ก็เหมือนเดิม จึงโทร เข้าศูนย์ 027252727 ตามที่แจ้งหน้าเว็บ ซึ่งเป็นเบอร์ของ ทรูวิชั่น พนักงานก็ช่วยเหลืออย่างดี จะรับเรื่องประสานงานให้ เพราะไม่ได้เป็นหน้าที่เขา น้องบอกว่า true tv เป็นของ ทรูออนไลน์ 1686 ก็เลยบอก ขอบคุณน้องเขา และโทรไป ทรูออนไลน์
น้องเจ้าหน้าที่ 1686 ก็ช่วยเหลืออย่างดีอีก สุดท้ายแจ้งมาว่า กล่อง true tv ที่ซื้อไป เลขsn ของกล่อง เหมือนยังไม่ได้ อยู่ในระบบ ของทรู เพราะน้องเขาก็คีย์เลขไป ไม่เจอเหมือนกัน น้องแนะนำ ให้เอาไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ศูนย์ .....-.-"..... เกิดอาการเซ็งเบอร์10 ต้องขับรถเข้าเมืองอีก..
แอบคิดว่า ...เหมือนดิฉันซื้อกล่องเถื่อน มายังไงก็ไม่รู้...
ฝากเรียนผู้เกี่ยวข้องนะคะ ว่ามันมีปัญหาแบบที่"คาดไม่ถึง" นี้อยู่ด้วย มันเสียเวลาคนบ้านไกลน่ะค่ะ.
เดี๋ยวพรุ่งนี้คงต้องแกะกล่องลอง และลงทะเบียนใน ช๊อปทรู ต่อหน้าพนักงานไปเลย.
สวัสดีค่ะ . #truetv
กล่อง true tv ลงทะเบียนไม่ได้
วันนี้ไปซื้อ กล่อง true tv ไว้ดูทีวีทางเน็ต ที่ศูนย์ทรู เซ็นทรัลเฟสฯ เชียงใหม่มาค่ะ ก็ไม่ได้แกะกล่องดูอะไร เพราะคิดว่าไม่น่าจะมีอะไร และยังสามารถ เปลี่ยนของได้ ภายใน7วัน ถ้าเครื่องมีปัญหา.....
.....แต่ๆๆ กลับมาถึงบ้าน (บ้านอยู่อีกอำเภอ) แกะกล่องต่อ อุปกรณ์เข้ากับ ทีวี ต่อสายแลน เรียบร้อย ก็มาลง ทะเบียนโดยใช้ true id กับหน้าเว็บทรู และต้องกรอกเลข sn ลงไป
ปรากฎว่า หน้าเว็บแจ้งว่า เลข sn ไม่ถูกต้อง.. ลองแล้วลองอีก เปลี่ยนเครื่องลอง ก็เหมือนเดิม จึงโทร เข้าศูนย์ 027252727 ตามที่แจ้งหน้าเว็บ ซึ่งเป็นเบอร์ของ ทรูวิชั่น พนักงานก็ช่วยเหลืออย่างดี จะรับเรื่องประสานงานให้ เพราะไม่ได้เป็นหน้าที่เขา น้องบอกว่า true tv เป็นของ ทรูออนไลน์ 1686 ก็เลยบอก ขอบคุณน้องเขา และโทรไป ทรูออนไลน์
น้องเจ้าหน้าที่ 1686 ก็ช่วยเหลืออย่างดีอีก สุดท้ายแจ้งมาว่า กล่อง true tv ที่ซื้อไป เลขsn ของกล่อง เหมือนยังไม่ได้ อยู่ในระบบ ของทรู เพราะน้องเขาก็คีย์เลขไป ไม่เจอเหมือนกัน น้องแนะนำ ให้เอาไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ศูนย์ .....-.-"..... เกิดอาการเซ็งเบอร์10 ต้องขับรถเข้าเมืองอีก..
แอบคิดว่า ...เหมือนดิฉันซื้อกล่องเถื่อน มายังไงก็ไม่รู้...
ฝากเรียนผู้เกี่ยวข้องนะคะ ว่ามันมีปัญหาแบบที่"คาดไม่ถึง" นี้อยู่ด้วย มันเสียเวลาคนบ้านไกลน่ะค่ะ.
เดี๋ยวพรุ่งนี้คงต้องแกะกล่องลอง และลงทะเบียนใน ช๊อปทรู ต่อหน้าพนักงานไปเลย.
สวัสดีค่ะ . #truetv