ขอระบายความน้อยเนื้อต่ำใจ ของลูกค้า True Internet

กระทู้คำถาม
เนื่องจาก ตัวผมเอง เป็นลกค้า ทรู มานานมาก มีปัญหา เน็ตหลุด ไวไฟช้า ก็ ไม่เคยเปลี่ยน ใช้มาเรื่อยๆ

ตัวผม นั้น เล่นเกม (ตามประสา ผู้ชายทั่วไป) ออนไลน์บ้าง ออฟไลน์บ้าง ออนไลน์ก็เล่นของเซิฟเวอร์ต่างประเทศ

ล่าสุด(สุดจะทน) ผมซื้อเกม PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS มาแต่เล่นไม่ได้ พยามแก้ไขต่างๆนาๆ คิดว่าเป็นที่ OS

แต่ก็ลองใช้วิธีสุดท้ายคือ เปิด 4G โทรสัพ(ของทรูนั้นล่ะครับ) ปล่อย ฮอตสปอต ทาง USB (คอม PC)ถอดสาย LANออก แล้วเข้าเกม สรุปคือ เข้าเล่นเกม นั้นได้

แล้วเสียบสาย LAN กลับคืน ปิด ฮอตสปอต ก็ยังคงเล่นได้ แต่ลองออกเกมเข้าใหม่โดยไม่เปิด ฮอตสปอต สรุปคือ เล่นไม่ได้มีแต่คำว่า service unavailable

ผมโทรหา ทรู เพื่อขอความช่วยเหลือแก้ไข 3 วันแล้ว วันแรก ช่างติดต่อมาบอกว่า อาจจะเป็นที่ OS ให้ลง OS ใหม่เป็น Win10 (อาจจะ)

วันที่ 2 เค้าบอกว่า ช่างจะติดต่อกลับมา ใน 24 ชั่วโมง คือ ในวันที่3 ซึ่งผม บอกเค้าว่า ให้โทรมาหลัง 5โมงเย็นเพราะผมจะอยู่หน้าคอมพิวเตอร์

วันที่ 3 18.00 ผมโทรไปอีก เพราะ ช่างยังไม่โทรมา เค้าก็บอกว่า เด่วจะโทรเร่งช่างให้ ณเวลานี้ 19.06 ยังเงียบ

บริการ ของ ทรู ผมไม่เคยติเลย แต่ตอนนี้ เหมือนมันกำลังจะหมดไปละครับ ความไว้ใจ "True"
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 1541383
ทางทรูพร้อมปรับปรุงและแก้ไขให้กับท่านสมาชิก เพื่อความพึงพอใจสูงสุดในการใช้บริการครับ ขอทราบหมายเลขที่ใช้งาน , ชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียนและเบอร์ติดต่อที่สะดวก มาทางหลังไมค์นะครับ ผมยินดีตรวจสอบให้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่