ถามคนที่เคยถูก Facebook งดแพร่ภาพสดค่ะ (live)

เพื่อนเรา live ขายของออนไลน์ อต่อยู่ๆเฟสก็ live ไม่ได้ โดยขึ้นแบบภาพสองภาพนี้


(ระบบ แอนดรอย)


(ระบบ ios)

ไม่ทราบว่าปัญหานี้เกิดจากสาเหตุใดและมีวิธีแก้ไหมคะ
เพื่อนเราเดือดร้อนมากกก เพราะนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่โดน พอไปให้ที่ร้านช่วยเค้าก็คิดเงินหลายบาท
พอจะมีทางแก้ไขเองไหมคะ ขอบคุณค่ะ