มีปัญหาเรื่องการ reset โทรศัพท์มือถือ

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาอยากจะสอบถามผู้รู้ครับ ผมมีโทรศัพท์ huewei honor y6 อยู่ 1 เครืองครับ ใช้มาได้ซักระยะหนึ่งแล้ว เครื่องช้ามาก ผมเลย ล้างเครื่องแบบขั้นตอนทั่วๆไป (ในกรณีนี้ ได้ wipe data/factory reset และ wipe cache partition ไปเรียบน้อยแล้ว) เมื่อเปิดเครื่องใช้งานใหม่ จะเริ่มที่ขั้นตอนการเลือกภาษา ต่อด้วตั้งค่าการเชื่อมต่อ wifi และขั้นตอนหลังจากนี้คือปัญหาที่ผมจะสอบถามครับ เพราะมันคือขั้นตอนการยืนยันบัญชี google ซึ่งเงื่อนไขบอกว่า โทรศัพท์นี้ได้มีการรีเซ็ตระบบใหม่ ต้องการให้ป้อนบัญชีที่มีการซิงค์อยู่ก่อนหน้านี้หรือก้คือต้องใส่บัญชีที่เราเคยใช้ก่อนจะ reset นี่แหละครับ แต่ปัญหาผมมันอยู่ที่ว่าผมใช้บัญชี google เก่า ที่ผมจำ Gmail และ Password ไม่ได้เลย จึงไม่สามารถยืนยันบัญชีได้เลย เข้าใช้งานเครื่องไม่ได้เลย อยากทรายว่า
1. พอจะมีวิธี แก้ไขปัญหาแบบนี้อย่างไรบ้างครับ ?
2.พอจะเป็นไปได้รึเปล่าที่จะมีวิธี reset เครื่องแบบ ไม่ต้องยืนยันบัญชีผู้ใช้ก่อนหน้านี้ ในภายหลังอีก
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ