ขอรหัสย้ายค่ายไม่ได้ DTAC

ตอนนี้ใช้มือถือค่าย AIS อยู่ค่ะ ค่าบริการ 249 ex.vat ได้เน็ต 4G ไม่ถึง 10 GB หลังจากนั้น ปรับสปีดเหลือ 128 รู้สึกว่าไม่พอใช้ ได้ลองซื้อแพกเสริมมาใช้ชั่วคราว รู้สึกว่า ค่อนข้างแพงและต้องซื้อเติมเรื่อย

คือ Sims Dtac ของผมอันนี้ใส่ไว้กับ Pocket wifi ตลอด แต่อยู่ๆ มีการนำไปสมัคร SMS เสียเงิน และกดรหัสขอย้ายค่าย ไม่ทราบว่าเกิดขึ้นได้อย่างไรครับ และระบบป้องกันความปลอดภัยของ Dtac ยังมีอยู่มั้ยครับ นี่ถ้า

ผมพยายามทำทุกวิธีแล้วครับแต่เปิดยากมากๆ ถ้าเทียบกับ AIS ผมเดินเข้าไปร้านบอกว่ามายืนยันตัวตน wifi calling ตามที่ กสธช. บอก เขาเสียบบัตรประชาชน คีย์ปุ๊บปั๊บ รับ OTP ถ่ายรูปยืนยัน เสร็จเลยรอไม่นานมาก แต่

บิลมาวันนี้ ผมก็กดชำระไปแล้วทำไมยังกดขอรหัสย้ายค่ายไปได้ครับเอายอดค้างมาจากไหนครับ เหตุผลที่ย้าย : จะย้ายเบอร์นี้ไปเติมเงินของ ais และใช้รายเดือนเป็นเบอร์มงคลแทนครับ