มือถือขึ้น truch wiz

เราเพิ่งซื้อมือถือซัมซุงเจ2มายังไม่ถึงครึ่งปีเลยแต่มือถือชอบรวน ค้างตลอด ขึ้น truch wiz(ไม่แน่ใจสะกดถูกมั้ย)ทุกครั้ง เพื่อนพอจะมีวิธีแก้บ้างมั้ยค่ะ ไม่อย่าซื้อใหม่เสียดายตัง