Vivo y51 มีปัญหาทำไงดี

คือว่าใช่ vivo y51 เล่นๆอยู่มันก็ค้างแล้วก็เลยกดปุ่มปิดข้างๆโทรศัพท์ แล้วโทรศัพท์ก็ขึ้นหน้าจอ มันขึ้นเป็นหน้าจอเหมือนต้องที่ปิดเครื่องหรือรีสตาร์ แล้วก็ขึ้นแบบนั้นนานมาก รอหลายชั่วโมงแต่มันก็ยังขึ้นแบบนั้น ทำไงดีค่ะหรือต้องไปศูนย์