ซื้อ Samsung Galaxy S7Egde มีอาการค้างบ่อยมาก

คือเราสั่ง  S7Egde มาจาก Lazada เพิ่งมาส่งช่วงเย็นเปิดเครื่องอัปเดตซอฟต์แวร์ บลาๆ จนเสร็จ
เล่นไปเล่นมามีอาการค้าง ไม่ได้เล่นเกมส์อะไรเลยแค่กดดู ตั้งค่า บลาๆ แบบชื่นชม UI แต่ว่าค้าง
ค้างจนเราต้องกด Power + Volump Down + Home เพื่อรีสตาร์ทเครื่อง แอบงง
ค้างบ่อยมาก บางครั้งเปิดเพลงอยู่ อยู่ๆก็ค้างไปแล้วมีเหมือนไฟช็อตออกมาจากลำโพง (เสียงแบบดืดดดดดดดดดดดดดด)
อารมณ์แบบลำโพงที่ไฟช็อตไม่รู้ว่าเรียกถูกเปล่า จะส่งเครื่องกลับก็ขี้เกียจลีลามากเรื่อง เลยอยากรู้ว่ามันเป็นปกติของรุ่นนี้เปล่า เพราะมันมีการอัปเดต ?

(นี้กด คืนค่าโรงงานไป 6 ครั้ง เพราะค้างบ่อย / บางทีค้างเรารำคาญปล่อยทิ้งไว่เลยมันก็จะรีสตาร์ทเครื่อง)

เราเคยประสบปัญหาแบบนี้กับ Samsung มาก่อนช่วงที่ Grand2 มีปัญหาเพราะอัปเดตซอฟต์แวร์ เราก็ทนใช้จนมันหายไปเอง
แต่ S7E เราเพิ่งซื้อมาวันแรกก็เป็นเลย เลยไม่แน่ใจว่าจะส่งเครื่องดีไหม ขอคำแนะนำหน่อย