สอบถามปัญหาการ chat ใน messenger

ผมได้ block เพื่อนคนหนึ่งใน facebook แต่ตอนนี้ปลดแล้ว และเป็นเพื่อนกันเช่นเคย แต่ไม่สามารถ chat ใน messenger ได้ ถ้าเราส่งข้อความไปมักจะขึ้นข้อความตอบกลับว่าบุคคลนี้ไม่พร้อมสนทนา จึงอยากวิธีแก้ไขและหาสาเหตุครับ ผู้รู้และเชี่ยวชาญทั้งหลายช่วยเหลือผมด้วยนะครับ