ปัญากับทรูตลอดระยะเวลา 4 เดือน ...

เข้าเรื่อง..
เราเป็นเด็กนศ. อยู่หอกัน 4 คน ก็ใช้เน็ตโปร999
ที่รวมแวทรวมอะไรแล้ว 1068.93 บาท
ซึ่งหารออกมาก็ตกคนละประมาณ 250 บาท

แต่เมื่อปลายปีที่แล้วก็มีเพื่อนย้ายออก 1 คน
= เหลือสมาชิกในหอสามหน่อ
และถ้าจะให้จ่าย 1000 กว่าก็คงไม่ไหว
ตอนช่วงเดือนธันวาเราจึงไปเปลี่ยนโปรโมชั่นที่สาขาปิ่นเกล้า
เป็น 10 Mb รวมทั้งหมดก็ 640 กว่าบาท และทางสาขารับเรื่องเรียบร้อย
เค้าบอกว่ามกรายังจ่ายราคา 1000 นะทางเราก็โอเค
(เราสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้แล้วเพราะเราใช้โปรโมชั่น 999 เกินหนึ่งปีแล้ว)

แต่ที่นี้!!!!

1. ในเดือนนั้นเราก็ไปย้ำว่าเนี่ยเราจะเปลี่ยนโปรโมชั่นนะ
แต่กลายเป็นเขาเหมือนไม่ได้รับเรื่องไม่รู้เรื่องอะไรเลยว่าเราจะเปลี่ยนโปรโมชั่น เราเลยแจ้งไปอีกรอบ

2. เริ่มเข้าเดือนกุมภา บิลแจ้งหนี้มาจ้า 1000 กว่าบาท ............. (เอาละเริ่มเดือด)

3. ไปโวยวายที่ศูนย์สาขาสยาม เค้าก็บอกว่ายังไม่ได้รับเรื่อง #อินี่ทำหน้าว้าวรัวๆ
(เดือดหนักจ้ารับเรื่องไปแล้วแล้วคืออะไรทำไมถึงยังไม่เปลี่ยนอีก)

4. เจ้าหน้าที่เลยบอกว่างั้นเดือนนี้ยังไม่ต้องจ่าย จะไปปรับเรื่องนู่นนี่นั่นบ้าบอ
ซึ่งการไม่จ่ายนั้นใช่ว่าจะไม่ต้องจ่ายเลย..

....ติดตามต่อไปค่า....

5. เราเลยยังไม่ได้จ่ายค่าเน็ตเลยของเดือนกุมภา

6. ผ่านไปจนเข้าเดือนมีนา บิลมาอีกจ้า 1000 กว่าบาท
........ (อยากจะใช้คำอุทานดังๆ)

7. กลับไปโวยวายที่ศูนย์ปิ่นเกล้า สิ่งที่ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น..
นางยังคงไม่ได้รับเรื่องและให้กรอกข้อมูลใหม่.... WTF!

8. เจ้าหน้าที่บอกว่าจะส่งโปรโมชั่นที่เป็นส่วนลดมาให้ น่าจะเอาไว้หักลบกับเงินที่เราไม่จำเป็นต้องออกรึเปล่า?
..แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้โปรโมชั่นนั้น.. #จ้าๆ

9. พอเข้าเดือนเมษาเราไม่ได้รับบิลแจ้งยอดทรู แต่โดนตัดเน็ตไปแล้วเมื่อวาน

10. เราและสมาชิกหอที่น่ารัก จะโทรไปด่า แต่ก็มีคอลเซนเตอร์พูดเสียงคุคิมาว่า
"หมายเลขนี้ถูกระงับบริการชั่วคราว ท่านมียอดค้างชำระ 2461.25 สตางค์ สามารถชำระได้ที่ บลาๆๆๆๆๆๆ"
#อิผี!

11. คุณก็ยังคงเป็นยอดเดิมรึเปล่า? แต่มีความงงงวยกับการแจ้งยอดมากเว่อว่า 24 มาจากไหน

12. เมื่อวานเลยจะโทรไปด่าก็ไม่ได้ เพราะเบอร์เราโดนตัด 2 อันเลย ทั้งของเบอร์เจ้าของเราท์เตอร์(เมทเรา)
และ เบอร์เรา ที่ไว้เป็นเบอร์สำรองเผื่อฉุกเฉิน อะกุจะใช้ใครโทรเนี่ยเมื่อวานมี 2 คนทั้งหอ...
#กะไปเคาะหาป้าข้างห้องแล้วค่ะ แหม

13. และล่าสุดเมื่อกี้ใช้เบอร์เพื่อนโทร กว่าจะรับ .. ซึ่งคงเป็นปกติของความทรู
ที่จนท.ไม่สามารถรับเร็วๆได้  รอไปจ้าๆ.... 3 นาทีก็แล้ว 5 นาทีก็แล้ว บลาๆ

ฟ้าเปิดทาง!!!

คุณทรูรับแล้ววววววววว

เค้าบอกว่ารับเรื่องแล้ว ตอนนี้เป็นโปร599 แล้ว อ่าวแล้ว อิ 2461 คืออะไร
- ถ้าจะเป็น กุมภา มีนา ก็ไม่ใช่ (1068.93+1068.93 = 2137.86)
- ถ้าจะเป็น กุมภา มีนา เมษา แบบโปร 599 หมดเลย แล้วกุมภาเป็น 999
(1068.93+640.93+640.93 = 2350.79)
#ไม่รู้ละ #อาจจะเป็นพวกค่าค้างชำระรึเปล่าอันนี้เราไม่รู้จริงๆค่ะ
- จนท.ก็ไม่สามารถบอกได้ และเราได้แจ้งไปว่าปิ่นเกล้าบอกว่าจะให้ส่วนลด
เค้าเลยส่งเรื่องกลับไปปิ่นเกล้า(อีกแล้ว) แล้วและขอโทษขอโพยกันไป

แต่ๆๆๆๆ!!
อินี่ก็ยังเดือดอยู่ คือ 4 เดือนสำหรับเราไม่คิดว่า
แค่ขอโทษหรืออะไรแล้วหาย เราไม่อยากได้อะไรหรอก
แต่นี่มันอะไรก็ไม่รู้ลำไยไปอะ ต้องเสียเวลาทุกเดือน
ลำบากลำบนไปนั่งเถียง นั่งโวยวายที่ร้านทรู
จะจ่ายก็จ่ายไม่ได้ แค่ปัญหาก็ยังค้างคามา 4 เดือน..
บริการหลังการขายของคุณสำหรับเราคือแย่มาก !!!

•นี่ยังไม่รวมอิเนตตอนแรก ติด 30 ได้มาเท่าไหร่อีก ....
•ตอนโปร 999 นี่จ่ายทุกเดือน แต่ชอบมีทวงย้อนหลัง ให้อารมณ์เสียอยู่บ่อยครั้ง...
•บิลมั่วซั่ว...
•เนตหลุดบ่อยมากๆอีก ....

ตอนนี้ถึงจะเปิดสัญญาณชั่วคราวแล้ว
แต่คือต้องทำไงกับเรื่องบิล 2400
คิดว่าจะแก้เสร็จเมื่อไหร่ จะได้จ่ายเมื่อไหร่..

ตอนนี้ถ้าถามว่าทำไมเราไม่ย้ายค่าย คือเราจะออกจากหอละค่ะ
ก็คือทนๆไป แต่เหตุการณ์นี้ไม่รู้จะร้องที่ไหนแล้ว
ขนาดไปที่ศูนย์เอง ยังไม่สามารถจัดการให้ได้
สงสัยจะต้องลงพันทิป ถึงมาตอบและแก้ไขได้ค่า

ถ้าผิดตรงไหน เรายอมรับผิดได้ แต่ถ้าไม่ผิดคือบางทีก็ไม่เป็นธรรมกับเรา
และไม่ใช่เรื่องที่เราต้องไปโวยวายตลอด 4 เดือน
มันน่าเบื่อนะคะคุณ true ยิ้ม

ฝากไว้ให้คิสสสสส ^^

ปล.ถ้าแท๊กผิดบอกเลยนะคะ เดี๋ยวจะรีบลบให้ค่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่