เขียนไว้เพื่อเป็นอุทาหรณ์นะครับ เรื่องการรับประกันของบริษัท Apple
ที่ลงโฆษณาไว้ว่าสามารถกันน้ำได้ในระดับมาตราฐาน IP67 (สามารถป้องกันอุปกรณ์จากการจมน้ำได้ลึกระดับไม่เกิน 1 เมตร นานสูงสุด 30 นาที) ไม่เป็นความจริง
-เรื่องมีอยู่ว่าในวันสงกราน ยืนคุยโทรศัพท์แล้วโดนน้ำสาด (ไม่ได้จุ่มน้ำ/แช่น้ำ) ปรากฏว่าน้ำเข้าเครื่องครับท่าน มีน้ำเข้าไปขังที่กล้องหน้า ทำให้ใช้กล้องหน้าไม่ได้ (มีแสงรอด) จึงได้ทำการไปเคลมเครื่องที่ icare
-ทาง icare บอกว่าเครื่องน้ำเข้า ไม่อยู่ในประกัน (อ้าว แล้วโฆษณาว่าเครื่องกันน้ำ) ต้องทำการทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ จ่ายเงินอีก 15,500 บาท (หากินง่ายจัง เครื่องระดับ 30,000 กว่า)
-มีรึผมจะยอม จึงโวยวายเรื่องมาตราฐานการรับประกันกับทาง apple ซึ่งสุดท้ายเขาเลยให้เบอร์ Apple สิงคโปร์ ให้โทรไปเครียเอง
-ไม่รอช้า ผมจึงได้โทรไปสิงคโปร์ทันที พนักงานได้บอกว่าทางบริษัทไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นในกรณีน้ำเข้าเครื่อง เพราะทาง Apple ได้บอกแค่ว่ากันได้แค่เหงื่อ หรือละอองน้ำกระเด็นเท่านั้น (อะไรคือ IP67 ตามที่โฆษณาล่ะจ๊ะ)
หมายเหตุ , ในระหว่างที่คุยกับ apple สิงคโปร์ ผมอยู่ใน icare และมีคนที่เจอปัญหาน้ำเข้าเข้ามาเคลมเครื่องเหมือนผมเลย แสดงว่าไม่ได้มีแค่ผมหรอกที่น้ำเข้าเครื่อง
เตือนเลยนะครับ iphone 7 กันน้ำไม่ได้ 100% (อาจจะกันได้ แต่ไม่ทุกเครื่อง) หลีกเลี่ยงการโดนน้ำไว้ดีที่สุดครับ ถ้าซื้อมาแล้ว
-ผิดหวังกับมือถือราคาระดับนี้, การโฆษณาเกินจริง และการปัดความรับผิดชอบ
แจ้งเตือน การรับประกันเครื่องน้ำเข้าของ iphone 7
ที่ลงโฆษณาไว้ว่าสามารถกันน้ำได้ในระดับมาตราฐาน IP67 (สามารถป้องกันอุปกรณ์จากการจมน้ำได้ลึกระดับไม่เกิน 1 เมตร นานสูงสุด 30 นาที) ไม่เป็นความจริง
-เรื่องมีอยู่ว่าในวันสงกราน ยืนคุยโทรศัพท์แล้วโดนน้ำสาด (ไม่ได้จุ่มน้ำ/แช่น้ำ) ปรากฏว่าน้ำเข้าเครื่องครับท่าน มีน้ำเข้าไปขังที่กล้องหน้า ทำให้ใช้กล้องหน้าไม่ได้ (มีแสงรอด) จึงได้ทำการไปเคลมเครื่องที่ icare
-ทาง icare บอกว่าเครื่องน้ำเข้า ไม่อยู่ในประกัน (อ้าว แล้วโฆษณาว่าเครื่องกันน้ำ) ต้องทำการทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ จ่ายเงินอีก 15,500 บาท (หากินง่ายจัง เครื่องระดับ 30,000 กว่า)
-มีรึผมจะยอม จึงโวยวายเรื่องมาตราฐานการรับประกันกับทาง apple ซึ่งสุดท้ายเขาเลยให้เบอร์ Apple สิงคโปร์ ให้โทรไปเครียเอง
-ไม่รอช้า ผมจึงได้โทรไปสิงคโปร์ทันที พนักงานได้บอกว่าทางบริษัทไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นในกรณีน้ำเข้าเครื่อง เพราะทาง Apple ได้บอกแค่ว่ากันได้แค่เหงื่อ หรือละอองน้ำกระเด็นเท่านั้น (อะไรคือ IP67 ตามที่โฆษณาล่ะจ๊ะ)
หมายเหตุ , ในระหว่างที่คุยกับ apple สิงคโปร์ ผมอยู่ใน icare และมีคนที่เจอปัญหาน้ำเข้าเข้ามาเคลมเครื่องเหมือนผมเลย แสดงว่าไม่ได้มีแค่ผมหรอกที่น้ำเข้าเครื่อง
เตือนเลยนะครับ iphone 7 กันน้ำไม่ได้ 100% (อาจจะกันได้ แต่ไม่ทุกเครื่อง) หลีกเลี่ยงการโดนน้ำไว้ดีที่สุดครับ ถ้าซื้อมาแล้ว
-ผิดหวังกับมือถือราคาระดับนี้, การโฆษณาเกินจริง และการปัดความรับผิดชอบ