สั่งของจาก Aliexpress จะขอเงินคืนต้องดำเนินการยังไงบ้างครับ

กระทู้คำถาม
(ปกติกระทู้นี้ควรอยู่ห้องไหนครับ)

พอดีผมทำการสั่งcaseมือถือ กับฟิล์ม ผ่านaliexpress
จำนวนเงินไม่สูง แต่อยากทราบหากครั้งต่อไป เจอปัญหาแบบนี้จะได้แก้ไขได้ครับ

เบื้องต้นได้ค้นหาบางกระทู้ พบบางท่านให้ไปดำเนินการขอรายละเอียดจากที่ไปรษณีย์ อันนี้ผมไม่แน่ใจต้องไปติดต่อที่ไปรษณีย์ไหน ต้องแจ้งเค้าว่าอะไร
แล้วนำหลักฐานส่งให้aliexpressดำเนินการต่อ

ของสั่งตั้งแต่ 22/02/17
สินค้าถึงไทยแล้ว แต่ยังมาไม่ถึงผม

ขอคำแนะนำด้วยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่