IPHONE 5S ค้างที่หน้า iTunes พอกู้คืนก็ไม่พบอุปกรณ์ค่ะ

i phone 5s ค่ะ ตอนแรก ios 7.1.2 จะอัพเป็น ios 8.4 อัพผ่าน iTunes เครื่องไม่เคยเจลเบรค ก็กดอัพไป โหลดเสร็จแล้วค่ะ พอจะติดตั้งมันเหมือนหาเครื่องเราไม่เจอค่ะ ค้างอยู่แบบนั้นเลย แล้วก็ไม่ได้สักที กู้คืนก

คือผมอัพ ios 10.1.1 เมื่อเช้าแล้วมันไม่โหลดเพิ่มสักพักเครื่องดับพอเปิดมาใหม่มันขึ้นให้เชื่อมต่อกับ iTunes พอเชื่อมก็ขึ้นให้อัพเดทแล้วพอกดมันก็เหมือนจะอัพแต่ก็ต้างแล้วเครื่องก็รีส่วนใน iTunes ก็ขึ้นข้อ

ตอนนี้ผมใช้ iphone 5s อยู่ ส่วน ios เป็นเวอร์ชั่น 9 ผมจะไปซื้อเครื่องใหม่คือ iphone Xs เลยอยากได้วิธีย้ายข้อมูลจาก 5s ไปเครื่อง Xs โดยใช้ itunes อะครับว่าทำอย่างไรบ้าง

อัพจาก 9.0.2 ไปเป็น9.1แล้ว จากนั้นทำการ sync เพลงผ่านโปรแกรม itunes pc จากนั้นเข้าapp เพลงแล้วค้างครับ ไม่ทราบว่ามีใครเป็นบ้างครับ ตอนนี้ยังไม่เจอวิธีแก้เลย

พอผมต่อ iPhone เข้าคอม มันขึ้นแบนี้ครับ "iTunes ไม่สามารถอ่านเนื้อหาของ iPhone ไปยังแถบเนื้อหาสรุปในการตั้งค่า iPhone และคลิกกู้คืนเพื่อกู้คืน iPhone นี้เป็นการตั้งค่าของโรงงาน" แต่การหน้า

คือ เราอัพ ios แล้วมันค้างหน้าจอที่ให้เชื่อมต่อกับ iTunes ตลอดเลย เราก็ลองไปเชื่อมกับ iTunes แล้วกดอัพบ้าง กดกู้คืนบ้างล่ะ ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง เราลองหาวิธีแก้ตามเว็บต่างๆ ทำตามแล้วก็เหมือนเดิม