อยากปรึกษาเรื่องโทรศัพท์ IQ XPRO คะ

เรามีปัญหาบ่อยมากคะ โทรศัพท์เราใช้มาได้ก้เกือบ 3 ปีแล้ว แต่ในระหว่างนั้นก็เกิดปัญหาเยอะเหมือนกันคะ อย่างจู่ๆหน้าจอก็ค้าง จอดำบ้าง เคื่องเปิดปิดเองได้บ้าง เรื่องพวกนี้ไม่ค่อยน่าเป็นห่วงเท่าไหร่หรอกคะ แต่ที่เรามีปัญหาตอนนี้จริงๆคือเครื่องเปิดแต่หน้าจอดับคะ ที่เครื่องยังเปิดอยู่แต่จอมันดับก็เพราะมันดับเหมือนตอนปิดโทรศัพท์อะคะ แต่เราไม่ได้ปิดนะคะ คือหน้าจอมันไม่แสดงอะไรออกมาเลยคะ นิ่งสนิทมากก พอมีข้อความเข้าเครื่องก็สั่นปกติแต่เปิดเพื่อดูข้อความก็ไม่ได้ หรือว่ามีคนโทรเข้ามาเครื่องก็สั่นปกติเพื่อแจ้งว่ามีคนโทรมาไรงี้ แต่หน้าจอก็นิ่งเหมือนเดิม แล้วเราก็ยังลองอีกหลายวิธีแต่มันก็ไม่ได้ผลเลย พอแกะแบตออกแล้วใส่กลับก็ไม่ได้ผล หรือว่ามันเป็นเพราะหน้าจอหรือเปล่าค่ะ เพราะว่าเราก็ชอบทำน้ำหยดลงบนหน้าจอเหมือนกัน แต่ก็เป็นเพียงแค่หยดน้ำนะคะ ไม่ได้เยอะอะไร เราอยากถามให้แน่ใจอ่ะคะว่าโทรศัพท์พอจะแก้อะไรตรงไหนได้ด้วยตัวเองได้บ้างไหมนะค่ะ เพราะเราก็ไม่อยากเสียเงินกับของที่เราสามารถซ่อมมันเองได้นะคะ แล้วก็เพื่อโทรศัพท์เครื่องนี้มันเสียจริงๆเราก็จะได้เอาเงินส่วนนั้นไปซื้อเครื่องใหม่เลยนะคะ  

          โทรศัพท์เราพึ่งเป็นแบบนี้ก็เมื่อตอนประมาณ 10 โมงเช้าแล้วก็ลากยาวมาจนถึงตอนนี้ 4.35 ตอนนี้จนปัญญาจริงๆแล้วล่ะคะ คิดอยู่ว่าจะเอาไปที่ศูนย์เลยไหมดี?
         ยังไงเราก็อยากได้ความคิดเห็นของคนอื่นบ้างนะคะ