ขอสอบถามไปรษณีย์ไทยหน่อยค่ะ

ส่งของแบบ ems ขื้นสถานะเตรียมการนำจ่ายตั้งแต่ 7 โมงเช้า จน ขณะนี้ 15.30 แล้ว ไม่มีอะไรคืบหน้าเลยเหรอคะ ของก็ยังไม่ได้ สถานะำม่เคลื่อนไหว
โทรไปก็ไม่ค่อยจะติด พอติดก็ไม่มีคนรับ ช่วยอธิบายหน่อยค่ะ ว่าต้องให้เข้าไปที่ทำการอข่างเดียวเหรอคะถึงจะตามเรื่องได้ หรือต้องติดต่อทางไหนคะ

*เพิ่มเติมค่ะ ตอนนี้ได้รับของแล้วค่ะ ตอเวลา 5 โมงเย็น
ปล. อยากให้ลองดำเนินการแก้ไขการติดต่อหน่อยค่ะ โทรศัพท์โทรไม่ติด พอติดแล้วไม่มีคนรับ อยากสอบถามหรือแจ้งปัญหาไม่ได้ อาจมีผู้ฝช้บริการเบื่อได้นะคะ*