สั่งของในเน้ตบ่อยไม่เคยโดนโกงจนมาเจอร้านนี้..ทำไงดีคะ TT

เป็นร้านในเฟสค่ะ ร้านขายเสื้อผ้าพรีออเดอร์ ชื่อร้าน Looks good มีใครรู้จักมั้ยง่าาาาาาาาาาา
ไม่รู้ว่าเขามีปัญหาอะไร โอนเงินเรียบร้อย พอถึงเวลาน่าจะได้ของแล้ว เลยทักไปถาม เขาบอกว่ามีปัญหา น่าจะเลื่อนไป 2 อาทิตย์
ก็รอค่ะ พอถึงเวลาที่ควรจะได้ เข้าไปดูในเพจเขา หายไปแล้ว ไม่สามารถส่งข้อความอะไรไปได้เลย แต่บางวันก็ขึ้นว่า ใช้งานเมื่อ1 ชม ที่แล้ว ความจริงควรได้ของตั้งแต่มีนาละ นี่แบบ ไม่รู้จะทำยังไงค่ะ ไม่เคยเจอ ส่งข้อความไปก็ไม่ได้ แต่เหมือนกับว่าเขายังใช้งานเฟสอยู่ แต่พอเราเข้าไปเขาก็เลิกใช้งานแล้วค่ะ