ช่วยด้วยค่ะ เปิดโปรแกรม Photoshop/ Paint tool Sai ไม่ได้ค่ะ

ใช้Windows 8.1 อาการเวลาเปิดPS คือโปรแกรมค้างหน้าโหลดเข้า แล้วก็ค้างยาว เข้าไม่ได้เลยค่ะ

ส่วน Paint Tool Sai กดเข้าไปโหลดหน้าโปรแกรม แล้วตัวโปรแกรมหาย กด Alt+Ctrl+Del มีโปรแกรมค้างอยู่ค่ะ

ไม่รู้จะแก้ยังไงแล้วค่ะ ทำมาหลายวิธี ยังไม่ได้เลยค่ะ