Rov ตีป้อมแตกแล้วหลุด ประวัติไม่ขึ้น

แก้ไขยังไงดีคะ พอตีป้อมแตกแล้วเด้งออกมาหน้าหลัก เงินก็ไม่ได้ ประวัติก็ไม่ขึ้นให้ค่ะ เป็นแบบนี้หลายรอบมากๆ
แจ้งทีมงานไปในเฟสก็ไม่ตอบค่ะ มีใครเป็นแบบเราบ้างไหมคะ แก้ไขยังไงดี