หน้าจอเมนูหลักไม่ขึ้นทำไงดีค่ะ???

คือเราทำโทรศัพท์ตกพื้นค่ะ แล้วพอมาเปิดเครื่องจะใช้งาน หน้าจอกลับดำไม่แสดงเมนูหลัก แต่ยังสามารถรับสายคนโทรมาใด้นะค่ะ ใครรู้ว่าต้องทำยังไง ช่วยบอกทีค่ะ พลีสสส..  T_T