ทนไม่ไหวกับช่างทรูแล้วค่ะ รบกวนช่วยปรับปรุงด้วยนะคะ

เน็ตที่บ้านแย่มากค่ะ เดินช้าแล้วก็หลุดบ่อย โทรไปแจ้งเค้าก็บอกว่ากล่องเก่าเกินเดี๋ยวมาเปลี่ยนให้
นัดครั้งแรกช่างไม่มาเลยโทรไปอีก นัดครั้งสองก็ยังไม่มา นี่ครั้งที่สามก็ยังไม่มาอีก
ไม่มีแม้แต่การติดต่อจากช่างเลยค่ะ สรุปเราอยู่แบบเน็ตติดๆดับๆมาร่วม2สัปดาห์แล้ว
วันไหนที่มีนัด เห็นเริ่มสายเราก็โทรไปตาม จนขี้เกียจโทรไปตามแล้วค่ะ โทรไปก็ไม่มีอะไรคืบหน้า
มีแต่เราที่รอเก้อ เสียความรู้สึกมากค่ะนี่ถ้ายังไม่มีการติดต่อมาหรืออะไรคืบหน้า
เราก็ว่าจะย้ายค่ายแล้วค่ะ เหนื่อยจะรอ อยากทราบว่าเน็ตบ้านของค่ายอื่นเป็นยังไงบ้างคะ ช่วยแนะนำทีค่ะ