เน็ต ToT เสียมา6วันแล้ว

แจ้งเสียทาง1100 ไปตั้งแต่วันที่ 11/4
อาการคือไฟ LOS ติดแดงกระพริบตลอดเวลา

Call center แจ้งว่าเสียที่ศูนย์ไม่ใช่เสียที่เรา
และจะให้ช่างในพื้นที่รีบติดต่อไป

โทรไปทุกวัน ถามความคืบหน้า
Call center ก็บอกว่า"แจ้งเรื่องในพื้นที่ไปแล้ว
ช่างสแตนบายในวันหยุดน้อยกว่าปกติ"
จนวันนี้วันที่16 พูดเหมือนเดิมมา6วันแล้ว
ไม่มีอะไรคืบหน้า ไม่มีใครติดต่อมา

จริงๆเสียตั้งแต่วันที่11 วันที่12ไม่ใช่วันหยุด ควรจะซ่อมได้นานแล้ว หรือต่อให้มีช่างสแตนบายอยู่จริง ทำไมกินเวลาถึง6วันแล้ว

เสียช่วงวันหยุดยาวด้วย เสียหายมากๆ

เมื่อไรจะซ่อมให้ เสียงานเสียการมากๆ
สามารถขอเงินคืนอย่างไรได้บ้าง

ปล.หมายเลขวงจร 5327J6622