I care ของ Apple รับประกันการซ่อมเครื่องหรือว่าเป็นตัวแทนขายเครื่องคะ ?

เนื่องจากเมื่อวานได้ไปเล่นสงกรานต์และได้นำเอา Iphone 7 plus ที่เพิ่งซื้อได้ 10 วัน ไปเล่นสงกรานต์ด้วยโดยได้ใส่ซองกันน้ำไว้ แต่ซองกันน้ำรั่วเลยมีไอน้ำเข้าไปภายในเล็กน้อย จึงคิดว่าไม่มีปัญหาอะไรเพราะ Iphne 7 plus สามารถกันน้ำฝนหรือน้ำที่กระเด็นเล็กๆน้อยๆได้ แต่เมื่อกลับมาถึงห้องพบว่ามีน้ำเข้าไปในตัวเครื่อง ซึ่งเห็นได้ชัดจากหน้าจอ แต่touch screen ได้แบบปกติ จึงได้นำไปแช่ถังข้าวสาร 1 คืน ตื่นเช้ามาพบว่าวันนี้ (15 เมษายน 2560)น้ำยังออกไม่หมด จึงนำ Iphone 7 plus ไปที่ i care เพื่อจะใช้ประกัน แต่สิ่งที่พนักงานได้ตอบกลับมาคือให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ในราคา 15,500 บาท จึงอยากทราบว่าเราสามารถใช้สิทธิ์ประกันได้ในเรื่องอะไรบ้าง เพราะว่าเคยใช้ Iphone se ซื้อมาได้ 2 เดือน ไม่เคยตกหรือกระแทกอะไรเลย แต่หน้าจอง้างขึ้นมาเล็กน้อย จึงได้นำไป i care พนักงานก็ตอบกลับมาเหมือนเดิมว่าให้เปลี่ยนเครื่องใหม่ 11,500 บาท เพราะว่ารุ่นนี้ไม่มีกาวที่สามารถติดหน้าจอได้ ขอความคิดเห็นหน่อยค่ะ เพราะตอนนี้ค่าซื้อโทรศัพท์บวกกับค่าเปลี่ยนก็ครึ่งแสนแล้ว