เรื่องมีอยู่ว่า เราขึ้นรถประจำทางกลับบ้านตามปกติ
ปกติเราจะเสียค่าโดยสารครั้งละ 55 บาท โดยส่งถึงที่หมาย (เราอยู่ จ.เชียงราย นะคะ)
ทุกทีผู้โดยสารที่ขึ้นรถสายเชียงรายมาพร้อมกันก็จะมีบางคนลงที่ท่ารถสายเชียงใหม่เพราะเป็นทางผ่านอยู่แล้ว
แต่วันนี้ เราก็ไม่ทราบเหมือนกันว่า ทำไมคนขับจอดรถที่ท่ารถสายเชียงใหม่ ละให้เราต่อรถกลับบ้านไปอีกที
คือเราก็งงไงคะว่าทำไมถึงต้องลง เพราะว่าทุกทีเรานั่งกลับบ้านรถส่งถึงที่หมายตลอด
คนขับรถก็มองหน้าเราคะ มองประมาณว่าลงไปสิ แล้วก็ตะโกนใส่เราค่ะว่า
'ก็ลงไปแหละ แล้วก่อไปบอกคนขับรถปุ้นว่าจะลงตี่ไหน' แปล 'ลงไปสิ ไปบอกคนขับรถ(สายเชียงใหม่) ว่าจะไปไหน'
และยังเร่งเราลงรถอีก
'ก็ขะใจ๋แหละ โว๊ะ' แปล 'เร็วๆ สิ! '
เราก็มองหน้าคนขับรถค่ะว่า ทำไมต้องลง แล้ว ทำไมต้องตะโกนใส่ให้ลงไป ?
ทีแรกเราก็คิดว่าคนขับรถคงมีธุระบางอย่างที่ต้องไปทำ เลยให้ลงที่ท่ารถสายเชียงใหม่
แต่พอเราขึ้นมานั่งที่รถสายเชียงใหม่ เราก็ถามคนที่เค้าลงรถพร้อมกับเรา(คนที่เราถามเค้าจะไปเชียงใหม่พอดีเลยลงที่ท่ารถเชียงใหม่) ว่า
'ปี่จ้าว ยะหยังคนขับรถเปิลบะไปส่งเฮาถึงตี่จ้าว' แปล ''ทำไมเค้าไม่ไปส่งเราถึงที่หรอคะ'
พี่แกก็บอกว่า
'ออ คนขับรถเปิลว่าว่าบะมีคนไปลงท่ารถแล้วก็เลยบะไปส่ง'
แปล ''ออ คนขับเค้าบอกว่ามันไม่มีคนจะไปลงที่ท่ารถเชียงรายแล้ว ก็เลยไม่ไปส่ง'
พอเราได้ยินแบบนั้นแล้วเราก็โมโหค่ะ ก็เลยถามพี่เค้าไปว่า
'โค๊ะ ค่ารถเฮาก่อจ่ายเต็มละหื้อเฮาต่อรถปิกบ้านแหมก่ะ อันเฮาก่ะเสียตังสองรอบก่า'
แปล 'อ่าว ค่ารถเราก็จ่ายเต็ม แล้วต้องมาจ่ายค่ารถที่ต่อกลับบ้านอีกหรอ งี้เราก็เสียเงิน 2 รอบสิ'
พี่แกก็ไม่ตอบค่ะ เพราะพี่เค้าคงไม่ทราบเหตุผลเช่นกัน
เราก็อยากถามว่า กรณีแบบนี้กรณีแบบนี้ร้องเรียนหรือฟ้องร้องได้ไหมคะ รบกวนช่วยแนะนำทีคะว่าจะจัดการยังไงดี
เราจำทะเบียนรถไม่ได้นะคะ แต่เราว่าเราคงจะเจอรถคันนี้อีกแน่นอน
เงินเราก็ไม่ได้คืนถึงแม้มันจะเพียงไม่กี่บาทก็เถอะ สำหรับคนที่เรียนอยู่ยังไม่ได้ทำงานจะรู้ค่ะว่าเงินแต่ละบาทที่พ่อแม่ส่งมาให้มีค่ามากขนาดไหน
คือเราจ่ายค่ารถเต็ม เราต้องจ่ายค่ารถเพิ่มอีกหรอ คุณเป็นคนขับรถของสาธารณะหรือป่าว ? คุณมีหน้าที่ส่งผู้โดยสารให้ถึงที่หมายไม่ใช่หรอ ?
คือเราก็จ่ายเงินนะคะ ไม่ได้ขอขึ้นรถคุณฟรีๆ และที่ตะคอกใส่บอกให้เราลงรถเนียะทำถูกแล้วหรอ ? ถ้าบอกเราดีๆ มีเหตุผลดีๆ ให้เรา คืนเงินให้เราตามระยะทางเราจะไม่เดือดร้อนหรือคิดอคติกับคุณเลย
(ปล.บทสนทนา เราพิมพ์เป็นภาษากลางแล้ว หลายๆ ท่านอาจจะมองว่าไม่แรง แต่ท่านที่เป็นคนเหนือลองคิดคำพูดเป็นภาษาเหนือดูนะคะ คุณจะรู้ว่าคำพูดมันค่อนข้าง .... นะ )
ขอขอบคุณผู้ที่รู้และแนะนำว่าต้องทำยังไงไว้ล่วงหน้านะคะ ขอบคุณค่ะ
ขออนุญาติสอบถามหน่อยค่ะ คือรู้สึกไม่ค่อยพอใจในการบริการรถโดยสารประจำทาง
ปกติเราจะเสียค่าโดยสารครั้งละ 55 บาท โดยส่งถึงที่หมาย (เราอยู่ จ.เชียงราย นะคะ)
ทุกทีผู้โดยสารที่ขึ้นรถสายเชียงรายมาพร้อมกันก็จะมีบางคนลงที่ท่ารถสายเชียงใหม่เพราะเป็นทางผ่านอยู่แล้ว
แต่วันนี้ เราก็ไม่ทราบเหมือนกันว่า ทำไมคนขับจอดรถที่ท่ารถสายเชียงใหม่ ละให้เราต่อรถกลับบ้านไปอีกที
คือเราก็งงไงคะว่าทำไมถึงต้องลง เพราะว่าทุกทีเรานั่งกลับบ้านรถส่งถึงที่หมายตลอด
คนขับรถก็มองหน้าเราคะ มองประมาณว่าลงไปสิ แล้วก็ตะโกนใส่เราค่ะว่า
'ก็ลงไปแหละ แล้วก่อไปบอกคนขับรถปุ้นว่าจะลงตี่ไหน' แปล 'ลงไปสิ ไปบอกคนขับรถ(สายเชียงใหม่) ว่าจะไปไหน'
และยังเร่งเราลงรถอีก
'ก็ขะใจ๋แหละ โว๊ะ' แปล 'เร็วๆ สิ! '
เราก็มองหน้าคนขับรถค่ะว่า ทำไมต้องลง แล้ว ทำไมต้องตะโกนใส่ให้ลงไป ?
ทีแรกเราก็คิดว่าคนขับรถคงมีธุระบางอย่างที่ต้องไปทำ เลยให้ลงที่ท่ารถสายเชียงใหม่
แต่พอเราขึ้นมานั่งที่รถสายเชียงใหม่ เราก็ถามคนที่เค้าลงรถพร้อมกับเรา(คนที่เราถามเค้าจะไปเชียงใหม่พอดีเลยลงที่ท่ารถเชียงใหม่) ว่า
'ปี่จ้าว ยะหยังคนขับรถเปิลบะไปส่งเฮาถึงตี่จ้าว' แปล ''ทำไมเค้าไม่ไปส่งเราถึงที่หรอคะ'
พี่แกก็บอกว่า
'ออ คนขับรถเปิลว่าว่าบะมีคนไปลงท่ารถแล้วก็เลยบะไปส่ง'
แปล ''ออ คนขับเค้าบอกว่ามันไม่มีคนจะไปลงที่ท่ารถเชียงรายแล้ว ก็เลยไม่ไปส่ง'
พอเราได้ยินแบบนั้นแล้วเราก็โมโหค่ะ ก็เลยถามพี่เค้าไปว่า
'โค๊ะ ค่ารถเฮาก่อจ่ายเต็มละหื้อเฮาต่อรถปิกบ้านแหมก่ะ อันเฮาก่ะเสียตังสองรอบก่า'
แปล 'อ่าว ค่ารถเราก็จ่ายเต็ม แล้วต้องมาจ่ายค่ารถที่ต่อกลับบ้านอีกหรอ งี้เราก็เสียเงิน 2 รอบสิ'
พี่แกก็ไม่ตอบค่ะ เพราะพี่เค้าคงไม่ทราบเหตุผลเช่นกัน
เราก็อยากถามว่า กรณีแบบนี้กรณีแบบนี้ร้องเรียนหรือฟ้องร้องได้ไหมคะ รบกวนช่วยแนะนำทีคะว่าจะจัดการยังไงดี
เราจำทะเบียนรถไม่ได้นะคะ แต่เราว่าเราคงจะเจอรถคันนี้อีกแน่นอน
เงินเราก็ไม่ได้คืนถึงแม้มันจะเพียงไม่กี่บาทก็เถอะ สำหรับคนที่เรียนอยู่ยังไม่ได้ทำงานจะรู้ค่ะว่าเงินแต่ละบาทที่พ่อแม่ส่งมาให้มีค่ามากขนาดไหน
คือเราจ่ายค่ารถเต็ม เราต้องจ่ายค่ารถเพิ่มอีกหรอ คุณเป็นคนขับรถของสาธารณะหรือป่าว ? คุณมีหน้าที่ส่งผู้โดยสารให้ถึงที่หมายไม่ใช่หรอ ?
คือเราก็จ่ายเงินนะคะ ไม่ได้ขอขึ้นรถคุณฟรีๆ และที่ตะคอกใส่บอกให้เราลงรถเนียะทำถูกแล้วหรอ ? ถ้าบอกเราดีๆ มีเหตุผลดีๆ ให้เรา คืนเงินให้เราตามระยะทางเราจะไม่เดือดร้อนหรือคิดอคติกับคุณเลย
(ปล.บทสนทนา เราพิมพ์เป็นภาษากลางแล้ว หลายๆ ท่านอาจจะมองว่าไม่แรง แต่ท่านที่เป็นคนเหนือลองคิดคำพูดเป็นภาษาเหนือดูนะคะ คุณจะรู้ว่าคำพูดมันค่อนข้าง .... นะ )
ขอขอบคุณผู้ที่รู้และแนะนำว่าต้องทำยังไงไว้ล่วงหน้านะคะ ขอบคุณค่ะ