ซื้อโทรศัพท์มา ให้เมม32GB แต่ขึ้นในโทรศัพท์แค่8 GB

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราซื้อโทรศัพท์ รุ่นj2 prime มาได้ประมาณเดือนนึงล้ะ ก่อนที่เราจะมาซื้อเครื่องใหม่ เราใช้เมมอยู่8GBน้ะค้ะ พอซื้อเสร็จพนักงานก้บอกว่ามีแถมเมม32GBค่ะ ใส่ให้เรียบร้อย แต่พอเราใช้มาประมาณเดือนนึงเนี่ย เราก้โหลดกงโหลดเกมส์มาเล่น โหลดrovบ้าง โหลดเพลงบ้าง แล้วก้ตามเก็บรูปดารา แต่พอเครื่องมันบอดความจำเต็ม มันขึ้นแค่ 8 GB เรางงมากเลยยย  ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงดี เพราะไปถามร้านซ่อมโทรศัพท์เค้าก้บอกว่าต้องไปที่ที่เคยซื้อมา ประเด็นคือ ขก. ไป 5%%55 ใครพอรู้วิธีแก้ก้ช่วยบอกกันหน่อยน้ะค้ะ