สวัสดีชาว pantip ทุกท่าน
นี่เป็นกระทู้แรกของเราเลย คือไม่รู้จะพึ่งทางไหน ก็เลยสมัครใช้งานครั้งแรกเพื่อการนี้เลยค่ะ หากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย
คือเราวางแผนมาเที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเองครั้งแรก ทริปนี้ใช้ระยะเวลา 6 วัน 5 คืนค่ะ แต่ด้วยความที่เป็นมือใหม่เราจึงวางแผนการเดินทางโดยเผื่อเวลาหลงทางไว้ด้วย จึงเที่ยวได้ไม่เยอะเท่าคนอื่น แต่แล้วเหตุไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น กระเป๋าเดินทางเราหาย!!! แล้วคือหายตั้งแต่วันแรกที่ลงเหยียบแผ่นดินญี่ปุ่นเลยค่ะ
เราเดินทางโดยสายการบิน Scoot ในวันที่ 12 เมษายน พ.ศ.2560 เที่ยวบินที่ TZ292 บินจากไทยเวลา 00:45น. มาถึงสนามบินนานาชาตินาริตะ เวลา 8:50น. หลังจากผ่าน ตม. ก็ไปยังสายพานเพื่อรับกระเป๋าเดินทาง เราก็รอจนคนสุดท้ายปรากฎว่าไม่มีกระเป๋าของเราค่ะ คือตกใจมาก ทำอะไรไม่ถูก เพราะพูดภาษาญี่ปุ่นไม่ได้ ภาษาอังกฤษก็แค่พอสนทนาเรื่องทั่วไปได้นิดหน่อย เราได้ประสานงานทางเจ้าหน้าที่สนามบินโดยใช้ภาษาอังกฤษงูๆปลาๆของเรา เจ้าหน้าที่ชาวญี่ปุ่นนิสัยน่ารักดีค่ะ พยายามสื่อสารกับเราทุกทางจนพอเข้าใจเหตุการณ์ จึงได้นำเอกสารแจ้งเกี่ยวกับปัญหานี้ให้เรากรอกข้อมูล และทางเจ้าหน้าที่จะคอยเช็คให้ที่สนามบินเผื่อมีคนหยิบผิดไปแล้วเอามาคืน แล่วเจ้าหน้าที่ก็แนะนำให้เราติดต่อกับ scoot ด้วย เราก็เลยส่งไปทาง E-Mail เพราะ ภาษาอังกฤษเราไม่แข็งแรง
ทริปนี้เราออกเดินทางจากสนามบินนานาชาตินาริตะไปยังเมืองคาวะงุชิโกะ ใช้เวลาเดินทางราวๆ 4 ชม.(ถ้าไม่หลง) ซึ่งเราเผื่อเวลาหลงทางไว้ 3 ชม.เลยค่ะ เราเสียเวลาที่สนามบินเรื่องกระเป๋าหายไปเกือบ 2 ชม. สุดท้ายเดินทางเช็คอินเข้าโรงแรมทันเวลาพอดีเป๊ะเลย (ตรงนี้ไม่รู้ว่าความจริงเป็นอย่างไรนะคะ เราจองผ่านเว็ปจองโรงแรมของญี่ปุ่น เขาให้ใส่เวลาเช็คอินไว้ด้วย ทางเว็ประบุไว้ว่าหากเราไปช้ากว่าเวลาเขามีสิทธิ์ยกเลิกห้องของเราได้เลย แม้จะชำระเงินแล้วก็ตาม) เจ้าหน้าที่โรงแรมคงคิดในใจกันว่าเราตรงเวลามากๆ ^^"
หลังจากเช็คอินเข้าห้องเรียบร้อยแล้ว เราติดต่อไปหาพี่ชายที่อยู่ประเทศไทย แล้วเล่าเหตุการณ์กระเป๋าหายให้ฟัง แล้วให้พี่ชายช่วยประสานงานกัน Scoot ที่ไทยให้หน่อย น่าจะคุยกันง่ายกว่า ปรากฎว่า เขาไม่รับผิดชอบค่ะ บอกปัดๆให้ประสานงานกับ Scoot Japan เพราะมันคนละหน่วยงานกัน ตรงนี้คือเราก็ไม่รู้นะคะว่ามันยังไง แต่พวกคุณอยู่ภายใต้ชื่อ Scoot เหมือนกัน ทำไมจะประสานงานให้เราไม่ได้ แบบนี้คนที่ไม่เก่งภาษาต่างประเทศก็ใช้บริการสายการบินนี้ไม่ได้สิคะ เพราะหากมีปัญหาขึ้นมาก็หมดปัญญาในการสื่อสารเพื่อขอความช่วยเหลือ เบื้องต้นเราส่ง E-Mail ไปยังสายการบินแล้ว ผ่านมา2วัน2คืน ยังไม่มีการติดต่อกลับมาเลย มีแต่ทางเจ้าที่สนามบินนาริตะโทรมาที่โรงแรมเพื่อแจ้งข่าวคราวว่า ยังไม่มีความคืบหน้าเรื่องกระเป๋าเราเลย ฮือออออ เสียใจ
ตอนนี้เราใช้ชีวิตอยู่ญี่ปุ่นโดยไม่มีกระเป๋าเดินทางและของใช้เกือบทั้งหมดเป็นเวลา 2 วัน 2 คืน แล้ว ของใช้ทุกอย่าง เสื้อผ้า ชุดชั้นใน ฯลฯ ต้องหาซื้อใหม่ทั้งหมด ชุดตัวเก่งที่เตรียมมาเพื่อท่องเที่ยวทริปนี้โดยเฉพาะ กลายเป็นชุดอะไรก็ได้ที่เจอแล้วต้องซื้อก่อนเพราะกลัวจะไม่มีใส่ จากทริปเที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเองอย่างฟรีสไตล์และมีความสุขในช่วงวันหยุดสงกรานต์ กลายเป็นทริปตามหากระเป๋าเดินทางในช่วงวันหยุดยาวที่มีน้อยนิดไปซะงั้น แบบนี้ใครจะรับผิดชอบ เรื่องเงินที่ต้องเสียไปในการซื้อของใช้ต่างๆใหม่ทั้งหมดเราไม่ซีเรียสมากเท่าไหร่ค่ะ แต่เวลาและความสุขของเราที่ต้องเสียไปในทริปนี้ ใครจะรับผิดชอบให้เราได้??? คืออย่างน้อยขอแค่มีข่าวหรือมีการติดตามให้เรา สำหรับคนที่เจอเรื่องเลวร้ายมาแค่นี้ก็ใจชื้นแล้วค่ะ
มืดแปดด้านเลยค่ะ ตอนนี้คิดอะไรไม่ออกแล้ว จำเป็นต้องโพสขอคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ หรือมีความรู้ในด้านนี้ ช่วยแนะนำเราด้วยนะคะ
ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
เดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเองครั้งแรก กระเป๋าหายที่สนามบิน ทำอย่างไรดีคะ?
นี่เป็นกระทู้แรกของเราเลย คือไม่รู้จะพึ่งทางไหน ก็เลยสมัครใช้งานครั้งแรกเพื่อการนี้เลยค่ะ หากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย
คือเราวางแผนมาเที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเองครั้งแรก ทริปนี้ใช้ระยะเวลา 6 วัน 5 คืนค่ะ แต่ด้วยความที่เป็นมือใหม่เราจึงวางแผนการเดินทางโดยเผื่อเวลาหลงทางไว้ด้วย จึงเที่ยวได้ไม่เยอะเท่าคนอื่น แต่แล้วเหตุไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น กระเป๋าเดินทางเราหาย!!! แล้วคือหายตั้งแต่วันแรกที่ลงเหยียบแผ่นดินญี่ปุ่นเลยค่ะ
เราเดินทางโดยสายการบิน Scoot ในวันที่ 12 เมษายน พ.ศ.2560 เที่ยวบินที่ TZ292 บินจากไทยเวลา 00:45น. มาถึงสนามบินนานาชาตินาริตะ เวลา 8:50น. หลังจากผ่าน ตม. ก็ไปยังสายพานเพื่อรับกระเป๋าเดินทาง เราก็รอจนคนสุดท้ายปรากฎว่าไม่มีกระเป๋าของเราค่ะ คือตกใจมาก ทำอะไรไม่ถูก เพราะพูดภาษาญี่ปุ่นไม่ได้ ภาษาอังกฤษก็แค่พอสนทนาเรื่องทั่วไปได้นิดหน่อย เราได้ประสานงานทางเจ้าหน้าที่สนามบินโดยใช้ภาษาอังกฤษงูๆปลาๆของเรา เจ้าหน้าที่ชาวญี่ปุ่นนิสัยน่ารักดีค่ะ พยายามสื่อสารกับเราทุกทางจนพอเข้าใจเหตุการณ์ จึงได้นำเอกสารแจ้งเกี่ยวกับปัญหานี้ให้เรากรอกข้อมูล และทางเจ้าหน้าที่จะคอยเช็คให้ที่สนามบินเผื่อมีคนหยิบผิดไปแล้วเอามาคืน แล่วเจ้าหน้าที่ก็แนะนำให้เราติดต่อกับ scoot ด้วย เราก็เลยส่งไปทาง E-Mail เพราะ ภาษาอังกฤษเราไม่แข็งแรง
ทริปนี้เราออกเดินทางจากสนามบินนานาชาตินาริตะไปยังเมืองคาวะงุชิโกะ ใช้เวลาเดินทางราวๆ 4 ชม.(ถ้าไม่หลง) ซึ่งเราเผื่อเวลาหลงทางไว้ 3 ชม.เลยค่ะ เราเสียเวลาที่สนามบินเรื่องกระเป๋าหายไปเกือบ 2 ชม. สุดท้ายเดินทางเช็คอินเข้าโรงแรมทันเวลาพอดีเป๊ะเลย (ตรงนี้ไม่รู้ว่าความจริงเป็นอย่างไรนะคะ เราจองผ่านเว็ปจองโรงแรมของญี่ปุ่น เขาให้ใส่เวลาเช็คอินไว้ด้วย ทางเว็ประบุไว้ว่าหากเราไปช้ากว่าเวลาเขามีสิทธิ์ยกเลิกห้องของเราได้เลย แม้จะชำระเงินแล้วก็ตาม) เจ้าหน้าที่โรงแรมคงคิดในใจกันว่าเราตรงเวลามากๆ ^^"
หลังจากเช็คอินเข้าห้องเรียบร้อยแล้ว เราติดต่อไปหาพี่ชายที่อยู่ประเทศไทย แล้วเล่าเหตุการณ์กระเป๋าหายให้ฟัง แล้วให้พี่ชายช่วยประสานงานกัน Scoot ที่ไทยให้หน่อย น่าจะคุยกันง่ายกว่า ปรากฎว่า เขาไม่รับผิดชอบค่ะ บอกปัดๆให้ประสานงานกับ Scoot Japan เพราะมันคนละหน่วยงานกัน ตรงนี้คือเราก็ไม่รู้นะคะว่ามันยังไง แต่พวกคุณอยู่ภายใต้ชื่อ Scoot เหมือนกัน ทำไมจะประสานงานให้เราไม่ได้ แบบนี้คนที่ไม่เก่งภาษาต่างประเทศก็ใช้บริการสายการบินนี้ไม่ได้สิคะ เพราะหากมีปัญหาขึ้นมาก็หมดปัญญาในการสื่อสารเพื่อขอความช่วยเหลือ เบื้องต้นเราส่ง E-Mail ไปยังสายการบินแล้ว ผ่านมา2วัน2คืน ยังไม่มีการติดต่อกลับมาเลย มีแต่ทางเจ้าที่สนามบินนาริตะโทรมาที่โรงแรมเพื่อแจ้งข่าวคราวว่า ยังไม่มีความคืบหน้าเรื่องกระเป๋าเราเลย ฮือออออ เสียใจ
ตอนนี้เราใช้ชีวิตอยู่ญี่ปุ่นโดยไม่มีกระเป๋าเดินทางและของใช้เกือบทั้งหมดเป็นเวลา 2 วัน 2 คืน แล้ว ของใช้ทุกอย่าง เสื้อผ้า ชุดชั้นใน ฯลฯ ต้องหาซื้อใหม่ทั้งหมด ชุดตัวเก่งที่เตรียมมาเพื่อท่องเที่ยวทริปนี้โดยเฉพาะ กลายเป็นชุดอะไรก็ได้ที่เจอแล้วต้องซื้อก่อนเพราะกลัวจะไม่มีใส่ จากทริปเที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเองอย่างฟรีสไตล์และมีความสุขในช่วงวันหยุดสงกรานต์ กลายเป็นทริปตามหากระเป๋าเดินทางในช่วงวันหยุดยาวที่มีน้อยนิดไปซะงั้น แบบนี้ใครจะรับผิดชอบ เรื่องเงินที่ต้องเสียไปในการซื้อของใช้ต่างๆใหม่ทั้งหมดเราไม่ซีเรียสมากเท่าไหร่ค่ะ แต่เวลาและความสุขของเราที่ต้องเสียไปในทริปนี้ ใครจะรับผิดชอบให้เราได้??? คืออย่างน้อยขอแค่มีข่าวหรือมีการติดตามให้เรา สำหรับคนที่เจอเรื่องเลวร้ายมาแค่นี้ก็ใจชื้นแล้วค่ะ
มืดแปดด้านเลยค่ะ ตอนนี้คิดอะไรไม่ออกแล้ว จำเป็นต้องโพสขอคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์ หรือมีความรู้ในด้านนี้ ช่วยแนะนำเราด้วยนะคะ
ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ