สงสัยปัญหาของ sunsumg galaxy J2

กระทู้คำถาม

สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือ Samsung Smartphone Mobile Operator AIS

คือเพิ่งไปซื้อเครืองเมื่อช่วงปีใหม่ที่ผ่านมาค่ะ
ไปซื้อที่ศูนย์ AIS มาค่ะ แต่พอใช้มาได้ 4 เดือน
เริ่มมีปัญหาค่ะ คือเครื่องค้างบ้าง แต่ที่หนักสุดคือ
เวลาโทรออก พอกดโทรออกปุ๊บเครื่องดับค่ะ
แล้วเครื่องก็เปิดเอง คือไม่สามารถโทรออกได้เลยค่ะ
ไปที่ศูนย์ซัมซุงมาแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่า มีคนเป็นแบบนี่เยอะ แล้วทางศูนย์ซัมซุงสามารถแก้ปัญหาให้ได้ไหมค่ะ เพราะซอฟต์แวร์ก็อัพเดทแล้ว (ไปอัพที่ศูนย์มา) ก็ยังมีปัญหา