เปลี่ยนsimtrueเบอร์เดิม เปลี่ยนได้จากที่ไหนบ้าง ใครทราบบอกหน่อย

simtrueของผมโทรหรือเน็ตไม่สามารถใช้งานได้ โทรไปถามพนง.ทรูเขาบอกว่าให้ไปติดต่อที่ทรูช็อปแต่ผมไม่ค่อยว่าไป เลยอยากรู้ว่าสามารถเปลี่ยนได้ที่ไหนบ้างครับ 7-11 ได้มั้ย ใครรู้บอกที่ แล้วถ้าไปเปลี่ยนต้องเตรียมอะไรไปบ้างครับ