Truemoveครับ ถ้าต้องการยกเลิกสัญญา ยินดีคืนเงินค่าเครื่อง แต่อยากได้ค่าจ่ายล่วงหน้าคืนได้ไหมครับ(1200บาท)

Truemoveครับ ถ้าต้องการยกเลิกสัญญาก่อน12เดือนแต่ใช้ไป2เดือน ยินดีจ่ายเงินค่าเครื่องที่ลดให้ แต่อยากได้ค่าจ่ายล่วงหน้า 1500 คืนได้ไหมครับผม

พอดีซื้อ Lenovo k5 note ซื้อ พร้อมโปร super smart 4g 499 net 4 gb จ่ายค่าเครื่อง 1900 จากราคาเต็ม 6900 แล้วต้องจ่าย ค่าโทรล่วงหน้า 1500 บาท โดยเฉลี่ยลด 150 บาท 10 เดือน สรุปจ่ายวันที่ซื้อ 1900+1500 บาท

อยากยกเลิกสัญญาหลังจากใช้ไป 2 เดือน(เพราะเน็ตไม่พอใช้) โดยยินดีจ่ายค่าเครื่อง 50008no แต่ต้องการค่าบริการที่จ่ายล่วงหน้าแต่ยังไม่ได้ใช้เพราะจะยกเลิกสัญญาจำนวน 1200 บาทคืน เบื้องต้นพนักงานccc บอกว่าคืนไม่ได้ เปลี่ยน package ก็ไม่ได้(ซึ่งอยากใช้โปร 4/4 unlimitedมาก) อันนี้เข้าใจเพราะว่าเราเซ็นต์สัญญายอมรับเอง

ซึ่งทางผมเองเข้าใจว่าเราเองไปเซ็นสัญญาไว้คงไม่ได้คืน แต่เสียดายจึงอยากถามทางคุณintelligence ว่าพอมีทางใดที่จะทำให้ เปลี่ยนเป็นโปรอื่นได้ หรือ คืนเงิน 1200 บาทคืนได้บ้างครับเพราะเป็นส่วนที่ผมยังไม่ได้ใช้งาน

ปล.เราเป็นลูกค้าทรูแบบแบล๊คการ์ดด้วยจ้า(Truevision(platinum) + ทรูmoveh 3 เบอร์)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
รอฟังทรูค่ะ
ที่แน่ๆ ถ้าเป็นเอไอเอส จะไม่คืนที่จ่ายล่วงหน้า (และมักพูดว่า เป็นส่วนลด เสมือน เอไอเอสลดให้ ทั้งๆ ที่เราจ่ายเอง) และไม่สามารถเอาส่วนลดนี้ ไปลดกับ ค่าปรับที่เราต้องจ่าย (ซึ่งก็คือ ส่วนลดค่าเครื่อง) กรณียกเลิกสัญญาได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่