กรณีใช้เงินไม่ถึงบัตรเงินสด true money

ถ้าของที่ซื้อ 200 เเต่เราเติมไป 300 truemoney เคยลองเติม ปรากฏเงินทอนเข้า true wallet ไม่มี
ที่ต้องใช้เติมบัตรเพราะเติมเเบบ paypal ไม่ได้ เนื่องจากมีปัญหาทางเเอคเค้าน์ สามารถเติมเเยกได้ไหม