เราจะรับมืออย่างไรกับลูกค้าที่ขอต่อรองราคาครับ

ผมทำงานสายออกแบบครับ

ผมคิดราคาตามเรทที่รุ่นพี่ท่านหนึ่งที่บุกเบิกด้านนี้มาก่อนได้ให้ไว้
ซึ่งราคาก็จัดว่าสูงเอาเรื่องอยู่ แต่คุณพี่ท่านนั้นได้ให้เหตุผลที่น่าเชื่อถือดังนี้

1. งานของเราคือต้องใช้ความคิด ผ่านกระบวนความคิดมาหลายอย่าง ลองผิดลองถูก
จนได้เป็นผลงานออกมา 1 ชิ้น

2. ระยะเวลาในการจัดทำ บางอย่างต้องใช้เวลามาก นี่ก็รวมที่ลูกค้ามาขอแก้งานด้วย
ก็ต้องบวกเข้าไป เพราะมันคือค่าเสียเวลาที่เราต้องใช้

3. ค่าทรัพยากรที่ต้องเสีย อาทิ ค่าไฟ ค่าอินเตอร์เน็ต ค่าแรง ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่ใช้ก็ต้องคำนวณเข้าไปด้วย

4. ค่าครู ค่าวิชา เรียนมานาน เอามาใช้คิดราคาถูก ครู-อาจารย์รู้คงบ่นหูระบม

สรุปเลย คิดราคาสูงไว้ก่อน เพราะมันมีหลายค่าที่กล่าวมาทั้งหมดนั่นแหละ อาจจะมีค่าอย่างอื่นปนเข้าไปด้วย
ก็ให้คำนวณดูแล้วกันว่าคุ้มไหม ถ้าไม่อย่ารับเลย เสียเวลา

ผมฟังรุ่นพี่ท่านนั้น ผมก็รับคำเค้ามาตามรุ่นพี่ว่าล่ะครับ เวลาคิดงานผมคิดราคาจะว่าสูงก็ไม่นะ กลาง ๆ
ถึงกระนั้นลูกค้าก็ยังต่อเลยครับ ผมอธิบายไป ก็ยังต่อเหมือนเดิม

ผมโดนเลยครับ หลายงานแล้วที่ลูกค้าต่อ แล้วผมก็ต้องยอมลดให้
เพียงเพราะเป็นคนรู้จักกัน (เหตุผลนี้ ตัวดีเลยทำผมอ่วมมาเยอะ)

- ผมอยากถามเพื่อน ๆ ว่า เรามีวิธีรับมือกันอย่างไรบ้าง แบบไม่ให้เสียงาน และลูกค้าไปน่ะครับ
- ผมเป็นพวกใจอ่อนมาก มีวิธีฝึกใจยังไงให้เข้มแข็งขึ้นบ้างครับ
- ผมไม่เคยบ่นให้ลูกค้านะครับ ผมแค่อยากให้เค้าเข้าใจอาชีพสายนี้เท่านั้นครับ