เงินค้างในซิมเติมเงินกรณีย้ายค่าย เอาคืนได้หรือไม่

กระทู้คำถาม

ผมจะย้ายค่ายออกจากค่ายมือถือหนึ่งไปอีกค่ายหนึ่ง ติดตรงทีมีเงินระบบเติมเงินค้างอยู่ในระบบ ผมคิดว่าจะโอนออกไปอีกเบอร์ หรือขอคืนเป็นเงินสด

ผมสอบถามจากศูนย์บริการแล้วแจ้งว่าไม่ได้ ส่งสายให้คุยกับ Call Center CC ก็ยืนยันว่าโอนเงินไปอีกเบอร์ไม่ได้เนื่องจากติดปัญหาข้อกำหนดการโอน (ใช้งานไม่ครบ 200 บาท และใช้งานไม่ครบ 3 เดือน)

คืนเงินสดนี่ทำไม่ได้เลย

เลยอยากรู้จริงๆว่า ปกติจะเอาเงินที่ค้างในระบบออกมาได้อย่างไร