ทำไม Samsung j2prime ถึงรีสตาร์ทเอง

คือบางครั้งเล่นอยู่ดีๆก็ดับแล้วเปิดเองซะงั้น!!
บางครั้งก็ดูยูทูปก็ดับและเปิดใหม่อีก. ตกเป็นวันละ1-2ครั้ง..😢😢
เพิ่งซื้อมาเมื่อวันที่2 เมษายน60. นี่เองค่ะ
หรือเราเล่นหนักเกินไป...สาเหตุมาจากอะใรค่ะ
ช่วยบอกที  😂😀