งานเฉพาะทางขายฝีมือคุณภาพดีกว่าคู่แข่ง แต่ลูกค้าไม่ต้องการ ควรลดราคา หรือลดคุณภาพลง ครับ

ปกติผมทำงานกับที่บ้านครับ

กำลังเริ่มทำธุรกิจของตัวเองครับ เป็นงานเฉพาะทางขายฝีมือ

งานที่ผมทำมีคู่แข่งอยู่ไม่กี่รายครับเนื่องจากเป็นงานเฉพาะทาง ไม่ค่อยมีคนทำงานแนวนี้
โดยผมสืบจาก Facebook ของคู่แข่งครับ
ภาพรวม คู่แข่งทั้งหมดคุณภาพต่ำกว่าผม
คู่แข่งบางรายคุณภาพต่ำแต่ก็คงรักษาระดับคุณภาพ (ต่ำ)ได้สม่ำเสมอ
คู่แข่งบางรายคุณภาพไม่แน่นอน เดี๋ยวดี เดี๋ยวห่วย
แต่ก็ดูแล้วคู่แข่งมีงานตลอด

ช่วงเริ่มทำธุรกิจ ผมเลือกใช้จุดเด่นที่คุณภาพดีกว่า แต่ก็คิดราคาที่แพงกว่าคู่แข่งนิดหน่อย

ทำมาได้ช่วงนึง ลูกค้าน้อยครับ
ลูกค้าที่โทรมา ส่วนใหญ่จะพูดทำนอง ขอลดราคาได้ไหม อีกเจ้านึงให้ราคาถูกกว่า อีกเจ้านึงลดราคาให้ (อะไรประมาณนี้)
ส่วนใหญ่แล้วจะเงียบไป น้อยรายที่จะจ้าง

ก็ผ่านมา 4 เดือนแล้วครับ ช่วงเดือนแรกๆ พอมีลูกค้า (แต่ก็จัดว่าน้อยมากครับ) จนมาถึงเดือนล่าสุดเงียบมากครับไม่มีใครติดต่อมาเลย (แต่โชคดีที่ผมก็ทำงานของที่บ้านไปด้วย)

คิดว่าคงต้องปรับปรุงแนวทางทำธุรกิจแล้ว

เท่าที่รู้สึกได้ คือ ลูกค้าอยากได้ราคาถูก ไม่เน้นคุณภาพ

แบบนี้ ควรใช้แนวทางไหนดีครับ

ก) ลดราคาลงคุณภาพเท่าเดิม
ข) ลดคุณภาพลง+ลดราคาลง
ค) อื่นๆ

ถ้าลดราคาลง ลูกค้าที่เคยโทรมาถามราคา (ลูกค้าที่บ่นว่าคิดแพง) จะมองติดลบกับผมไหมครับ

ขอบคุณครับ