เนื่องจากเมื่อวาน(8/4/60)เวลา 16.48น.ทาง เจ้าหน้าที่Call Center 1678 ได้โทรเข้ามาแจ้งผมว่า Package ที่ผมใช้อยู่จะสิ้นสุด26/4/60 นี้ และทางDtac จะต่อPackage เดิมให้
*แต่ผมคิดว่าไม่แคร์สำหรับลูกค้าเก่าอย่างผมที่เปิดใช้ บริการของ Dtac มาตั้งแต่ ปี2544เป็นเวลา 16ปี และที่ผ่านมาไม่เคยเรียกร้อง หรือได้รับสิทธิพิเศษใดๆจากทาง Dtac เลย ทั้งที่ที่ผ่านมาได้แนะนำญาติและเพื่อนๆย้ายค่ายมาใช้บริการDtac แล้ว หลายราย และพวกเขาได้รับสิทธิเศษราคาPackage และโปรซื้อเครื่องใหม่เช่น Iphone ในราคาถูกมากกกก
*แต่สำหรับผมซึ่งเป็นลูกค้าเก่ามาเกือบ20ปี และจ่ายค่าบริการรายเดือนตรงเวลาตลอดมา* กลับไม่เคยได้รับข้อเสนอพิเศษอะไรจากทางDtac เลย
*จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่คุณไปว่า จะขอใช้Package เดิมต่อ (โทรทุกเครื่อข่ายจำนวนนาทีเท่าเดิม)แต่ช่วยเพิ่มจำนวนGB Netฟรี ให้มากกว่าเดิมจะได้หรือไม่? ทั้งที่ปัจจุบันนี้การใช้สัญญานโทรของDtac ขาดๆหายๆบ่อยมาก โดยเฉพาะคอนโคที่ผมอยู่ในเขตสาทร ใจกลางกรุงเทพฯ แต่ผมไม่เคยโทรไปcomplain แม้แต่ครั้งเดียว
แต่ทางเจ้าหน้าที่คุณแจ้งว่า ไม่สามารถให้คำตอบได้ จะขอติดต่อกลับมาอีกครั้งภายใน24ชม. ผมเลยแจ้งไปว่า ถ้าไม่สามารถให้สิทธิพิเศษเพิ่มได้ ผมก็กำลังตัดสินใจจะย้ายค่ายไปAis หรือ True ทันที และจนบัดนี้ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่Dtac ติดต่อมาเลย ดังนั้นผมจะให้เวลาภายในวันนี้ ถ้ายังเงียบไม่ติดต่อกลับมา ผมจะเตรียมไปทำเรื่องย้ายค่ายทันที
และ กรุณาอย่ามีข้อแม้ หรือปัญหาอื่นในการเดินเรื่องย้ายค่ายนะครับ
รบกวน CCในนี้ หลังไมค์ มาสอบถามรายละเอียดPackage และชื่อเจ้าหน้าที่ที่ติดต่อผมเมื่อวานนี้ได้ครับ ขอบคุณ
*ปล.ในเมื่อไม่แคร์ และคิดจะดูแลลูกค้าเก่าที่ใช้บริการมายาวนาน ก็ไม่เป็นไรครับ*
รบกวน CCของDtac เข้ามาอ่านและรีบตอบด้วยครับ
*แต่ผมคิดว่าไม่แคร์สำหรับลูกค้าเก่าอย่างผมที่เปิดใช้ บริการของ Dtac มาตั้งแต่ ปี2544เป็นเวลา 16ปี และที่ผ่านมาไม่เคยเรียกร้อง หรือได้รับสิทธิพิเศษใดๆจากทาง Dtac เลย ทั้งที่ที่ผ่านมาได้แนะนำญาติและเพื่อนๆย้ายค่ายมาใช้บริการDtac แล้ว หลายราย และพวกเขาได้รับสิทธิเศษราคาPackage และโปรซื้อเครื่องใหม่เช่น Iphone ในราคาถูกมากกกก
*แต่สำหรับผมซึ่งเป็นลูกค้าเก่ามาเกือบ20ปี และจ่ายค่าบริการรายเดือนตรงเวลาตลอดมา* กลับไม่เคยได้รับข้อเสนอพิเศษอะไรจากทางDtac เลย
*จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่คุณไปว่า จะขอใช้Package เดิมต่อ (โทรทุกเครื่อข่ายจำนวนนาทีเท่าเดิม)แต่ช่วยเพิ่มจำนวนGB Netฟรี ให้มากกว่าเดิมจะได้หรือไม่? ทั้งที่ปัจจุบันนี้การใช้สัญญานโทรของDtac ขาดๆหายๆบ่อยมาก โดยเฉพาะคอนโคที่ผมอยู่ในเขตสาทร ใจกลางกรุงเทพฯ แต่ผมไม่เคยโทรไปcomplain แม้แต่ครั้งเดียว
แต่ทางเจ้าหน้าที่คุณแจ้งว่า ไม่สามารถให้คำตอบได้ จะขอติดต่อกลับมาอีกครั้งภายใน24ชม. ผมเลยแจ้งไปว่า ถ้าไม่สามารถให้สิทธิพิเศษเพิ่มได้ ผมก็กำลังตัดสินใจจะย้ายค่ายไปAis หรือ True ทันที และจนบัดนี้ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่Dtac ติดต่อมาเลย ดังนั้นผมจะให้เวลาภายในวันนี้ ถ้ายังเงียบไม่ติดต่อกลับมา ผมจะเตรียมไปทำเรื่องย้ายค่ายทันที
และ กรุณาอย่ามีข้อแม้ หรือปัญหาอื่นในการเดินเรื่องย้ายค่ายนะครับ
รบกวน CCในนี้ หลังไมค์ มาสอบถามรายละเอียดPackage และชื่อเจ้าหน้าที่ที่ติดต่อผมเมื่อวานนี้ได้ครับ ขอบคุณ
*ปล.ในเมื่อไม่แคร์ และคิดจะดูแลลูกค้าเก่าที่ใช้บริการมายาวนาน ก็ไม่เป็นไรครับ*