TMB touch เติมเงิน easy pass ไม่ได้

ปกติใช้ TMB touch ทำธุรกรรมทางการเงินมาโดยตลอด
เมื่อวานนี้ (8/04/60) เติมเงิน easy pass แต่ขึ้นว่าทำธุรกรรมไม่สำเร็จ
แต่ยอดเงินคงเหลือหายไป ส่วนเงินใน easy pass ไม่ได้เพิ่มขึ้น
โทรหา call center บอกว่าใช้เวลาตรวจสอบ 7 วัน ไม่นับวันหยุด คงอีกนานกว่าจะได้คืน
ความผิดพลาดของธนาคาร แต่ทำไมลูกค้าต้องมารับกรรม
ถึงเงินจะไม่มาก แต่เงินของเรา ทำไมไม่มีสิทธิ์ใช้คะ